Vieraskäyttäjä
24. kesäkuuta 2025
Wir waren zum zweiten mal im Sportresort nach 3 Jahren Pause. Vom Check-In über die Reinigungskräfte bis zum Servicepersonal im Restaurant, alle scheinen am Limit zu sein bzw. unterbesetzt und somit steht Service nicht wirklich an erster Stelle. Beispiele: Zimmer waren um 15h nicht bereit trotz fixer Zusage, Kommentar an der Rezeption: Was soll ich da jetzt machen? Oder: Es war Traumwetter mit Sonne und 30 Grad, es gab eine wunderbare Terrasse mit Tischen und Stühlen, aber man durfte sich weder beim Frühstück noch beim Abendessen raussetzen, Kommentar des Chef de Rang "Nein, das wollen wir nicht, da könnte ja jeder kommen, das wollen wir vermeiden" die Gäste haben die Terrasse aber trotzdem zum Essen genutzt, mussten sich dann halt selbst organisieren (!!) oder: Die Zimmer wurden 2 Tage einfach nicht geputzt, trotz ausdrücklichem Wunsch nach Reinigung.. . oder: Kein Service am Pool obwohl dort stets 40-50 Gäste verweilten.. die Bar wäre nicht weit weg gewesen.. oder: Wir hatten Halbpension plus, es gab immer nur Buffet.. und das Essen ging stets aus.. am musste immer mit Nachdruck nach Nachschub fragen, was meist widerwillig kommentiert wurde.. (Bsp. eines Kellners " Einfach zum Koch in die Küche gehen und nachbestellen - echt jetzt?).. es gäbe noch weitaus mehr Beispiele, das sollte aber mal reichen..
Käännä