The Emperor Hotel

Yövyin Emperor-hotellissa kaksi yötä. Ikkunat olivat tiivistetyt, ja huoneessa oli kaksi ilmankuivainta ja paksu matto. Hyönteiset purivat minua sinä yönä, mutta luulin niiden olevan vain hyttysten raapimia jalkojani nukkuessani. Huomasin sen vasta aamulla, joten en ajatellut siitä paljoa, koska olin siellä turistina. Seuraavana päivänä, heti suihkun jälkeen, minua alkoi kuitenkin kutista joka puolella ihoa. Ennen nukkumaanmenoa läimäytin veristä hyttystä. Noin kello 3.30 pyysin heitä vaihtamaan vuodevaatteet. Kun heräsin aamulla, löysin sängyltä pieniä hyönteisiä. En tiedä, mitä hyönteisiä ne olivat, mutta minua kutisi uskomattoman paljon. He eivät pyytäneet lainkaan anteeksi, heidän asenteensa oli erittäin huono, he eivät näyttäneet haluavan ratkaista ongelmaa, eivätkä he antaneet mitään selitystä. Alusta loppuun he näyttivät syrjivän mannerkiinalaisia. Koska ottamiani valokuvia ja videoita ei voitu muuttaa sijainnin ja ajan suhteen, lähetin valitukseni suoraan johtajalle Bluetoothin kautta, mutta he eivät vieläkään myöntäneet, että heidän hotellihuoneessaan oli hyönteisiä. Tarkoittivatko he, että toin ne sinne vaatiakseni korvausta? Olin siellä turisteja varten! On uskomatonta, että tällainen keskitason tai luksusluokan hotelli käyttäytyisi näin? Kamalaa, aivan kamalaa! Olin täynnä valtavia, kutisevia puremia. Miksi olin niin huolissani? Koska Guangdongissa oli äskettäin hyttysten levittämä tautiepidemia, ja se on niin lähellä Hongkongia. Lisäksi puremat olivat vakavia, joten olin hyvin huolissani. Menin lääkäriin heti saavuttuani Shanghaihin, ja jopa asiantuntijat vahvistivat, että ne olivat myrkyllisiä hyönteisiä! Mutta he eivät vieläkään hyväksyneet sitä, koska ajattelivat, ettei siinä ole mitään vikaa. Heidän hotellinsa on todella outo, täysin sanaton ja uskomattoman kamala. Luulivatko he, että vain koska he ovat iso yritys, he voisivat välttää ratkaisujen tarjoamisen? Katsotaan.

Kaiken kaikkiaan hyvä lyhyt oleskelu. Huone on pieni, mutta kuten Hongkongin hotelleilta voi odottaa. Henkilökunta on ihan ok. Sijainti on hieman kaukana, noin 12-15 minuutin kävelymatkan päässä Wan Chain MTR-asemalta. Rakastan heidän Elemis-suihkuvaahtoa ja -shampoota!!

Sisäänkirjautuminen 27. toukokuuta (ma) ja uloskirjautuminen 31. toukokuuta (pe). Huonemaksu maksettiin ennen lähtöä. Sisäänkirjautumisen yhteydessä 27. toukokuuta (ma) vaadittiin 500 HK$:n varausmaksu, joka maksettiin luottokortilla, ja hotelli pyysi hyvitystä. Hotelli ei kuitenkaan ole palauttanut varausmaksua 10. kesäkuuta (su) mennessä. Mietin, miten tämä ongelma ratkaistaan.

This is the worse place I ever stayed at, the view was the only good think about it. I was treated badly by housekeeping and management, I was rushed off the phone by the front desk after asking a simple question. The carpet were stained badly, the curtains had mold, furniture were used to hide stains, and I had specially requested not to be placed by the elevator and was anyway . I would like to also mentioned that I was placed by the housekeeping closet. Stains on the bed, stains on the bathroom door handles etc. I WILL NOT RECOMMEND THIS HOTEL. This Hotel doesn’t have a lot of seats to sit down in the lobby so be prepared stand if you’re waiting to be checked in. Come early for the breakfast buffet because the Cafe will stop making after an hour and then it becomes first come first serve. The Food was disappointing The hallways are carpet, so it will be hard for you to roll your luggage.

Great location, everything worked smooth. Room was spacious and clean, had a great view.

The hotel is located around lots of places walking distance. But there's nobody to carry luggage. The food is nice, cleaning service

Staff are polite and friendly. Very clean room with humidifier in-room. Lack ironing facilities and room is a bit small, however good value for money.

We had a fantastic stay at The Emperor Hotel. The rooms are modern, spotlessly clean, and the beds are very comfortable. As with most hotels in Hong Kong, the rooms are on the compact side, but the layout makes good use of the space. The highlight for us was the location—it’s right next to Causeway Bay and Happy Valley, with trams and buses directly outside. The complimentary hotel shuttle service to key transit hubs like Causeway Bay and Central was a huge bonus and saved us a lot of hassle. Staff were efficient and polite throughout. Excellent value for money on Hong Kong Island!

The location is quite inconvenient. It takes a long walk to get to the nearest subway station. There’s also a cemetery on the mountain right behind the hotel, which feels a little creepy. 😅 However, the hotel shuttle bus is quite convenient, although you do have to wait for it.