Hotel Los Arcos Holbox

Good location, friendly staff, but could use some TLC and updating

Realmente todo es terrible, sucio, viejo, no conocen las escobas ahí, jajaja no sabíamos si reír o llorar

Lo único rescatable que tiene rescatable es la ubicación frente al parque y el sitio de taxis El hotel no es nada como lo describen y se aprecia en las fotos. Llegamos el día 3 de Agosto 2024, recepción nada agradable ya ni hablemos de los cuartos, Camas muy incómodas, el baño muy maltratado y aspecto sucio al igual que las camas. El olor parecía que estábamos sobre la fosa séptica. además que sin agua y no se comentó nada en recepción. Tuvimos que cambiarnos de hotel pues ibamos en familia , eramos 8 personas y afortunadamente hubo disponibilidad en otro hotel se llama Mistroz-Mayan, la atención super bien. Ahora bien regresando al hotel los Arcos, le dijimos al de recepción nuestra opinión y pues como era de esperarse su reacción fue de indiferencia, y no hizo por la hacer aunque sea una devolución ni darnos alguna opción de regresar una parte de lo que pagamos, aunque no es gravoso pero bueno, por $200 pesos más desde un inicio hubiesemos elegido el 2do hotel.