Vieraskäyttäjä
14. syyskuuta 2023
fuimos a este hotel para celebrar mi cumpleaños, nos gusto este hotel por las fotos de la playa y la experiencia de los bungalos, al llegar al hotel nos recibieron muchos mosquitos así que no olvides llevar repelente que es algo que no te dicen, al hacer el check in me llevo la sorpresa que no estaba pagada mi reservación a pesar que la realice en ******* y el hotel no acepta AMEX así que tuvimos que pagar con efectivo que llevaba para gastos en la isla y no solo eso también te exigen pagar un deposito de 2 mil pesos no se por que razón así que prácticamente me dejaron sin efectivo para mi viaje pésimo la verdad, quiero aclarar que el personal de recepción amables en todo momento, pero preguntaron por que era el viaje y le comentamos que era cumpleaños a lo que mencione que podrían darnos un detalle ( cosa que nunca vimos durante nuestra estancia) nos instalamos en la habitación y es tal cual en las fotos, bien el aire acondicionado, los baños bien, la cama cómoda ( se puede conseguir mejores por el precio que pagamos la verdad) el área de alberca muy mala ya que casi no le da el sol y a parte esta en un área donde hay muchos mosquitos así que olvida la alberca en este hotel es muy pequeña y parece mas bien una fuente, fuimos a la playa y espectacular la verdad nos instalamos en uno de los camastros del área del hotel frente a la playa y había un mesero que le pedimos hielo ya que nosotros llevamos una nevera con algunas bebidas y el mesero nos pregunto que para que era hielo a lo que le comentamos que era para nuestros tragos y el nos comento que eso no podíamos hacer que teníamos que consumir obligatoriamente del bar, le comente que éramos huéspedes del hotel y que como era posible que no podíamos estar en las instalaciones del hotel ridículo, se fue y dijo que enviaría a alguien para que nos explique, no llego nadie y jamás regreso el mesero a veces pasaba frente a nosotros sin decirnos nada ni tampoco ofrecernos nada, pesimo servicio la verdad, después en la noche nos dio flojera salir y decidimos cenar en el restaurante del hotel llegamos y estaba vacío éramos los únicos pedimos un pescado frito y un pulpo a las brasas, pescado muy grasosos y el pulpo no era completo solo unos pedazos de pulpo con mucha guarnición, en la mañana mi novia se sintió mal del estomago, fuimos al desayuno incluido muy básico ella comió un poco pero incluso no lo termino y se fue a la habitación, regreso mas tarde intentamos estar en la playa pero ella siguió sintiéndose mal así que regresamos a la habitación trato de dormir algo y mas tarde como a media noche despertó vomitando y mal del estimado, le dio fiebre muy alta y temblando, fui a recepción para preguntar de doctor pero el hotel no cuenta con uno, me dieron el contacto de un doctor que nunca contesto así que fui al centro y todo cerrado solo una farmacia abierta y logre comprar medicamentos para aliviar sus malestares pero no dormimos en toda la noche, a pesar de esto el hotel no hizo mas por ni nos con
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