Izumigo Ambient Yatsugatake Cottage arvostelua

一つのミスで楽しい家族旅行が台無しになりました。ホテルのサービス、スタッフ皆様の対応は素晴らしいです。気持ちよく泊まれたのだろうと思います。 ですが、事前に2度お願いをした食物アレルギーについて確認がなされずに結果、娘は夕食の前菜後に体調が急変。 救急車で山梨県立中央病院へ搬送。 当日中にホテルへ戻ることができましたが、お風呂など禁止され翌朝も朝食は取れず、ホテル滞在は昏睡状態。 夕食と朝食は取れなかったため、返金の申出があり、受け取りましたが、なんでリゾートにきて救急車で運ばれ、リフレッシュするどころかより疲労をため、宿泊費はきっちり取ることが理解できません。滞在時間の半分は救急車です。 気力、体力が削られ翌日も予定を変更して早い帰宅。 一つの確認漏れで家族の夏休みを台無しにしてしまったことをホテル側は理解して欲しいです。

Location was fantastic, cleanliness was so obvious. Really cosy atmosphère. Internet service was provided as a wifi device, which works 2h/day.

さくらんぼ狩りの後に行きました。お天気が雨模様でしたが、森林の香りでホッとしました。ペンション群のリノベで、チェックインロビーや大浴場、売店が近くのホテル（なのかな？）にあり、こちらはバブルの名残を感じる面白いつくりでした。 お部屋は白木のいい香りがする、過ごしやすい場所でした。1番素晴らしかったのは、雨の合間に周囲の森にお散歩に出たところ、野生の鹿がこちらを見ていたこと！　子供たちにも強く残ったらしく、1年経った今ですがよく思い出しています。 行った頃は、新しい建物をたくさん建てている最中だったので、今年はそれらが新しくオープンしているのではないかな〜。