Falkenstein Grand, Autograph Collection

Wunderbar! Wir hatten eine tolle Zeit - fantastisches Zimmer, tolle Anlage, reiches Frühstück, sehr entspannender SpaBereich, Sauna war angenehm leer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Mein Lebensgefährte und ich kommen nun schon seit einigen Jahren immer wieder über ein Wochenende oder die Feiertage hierher und es ist an der Zeit, einmal eine Bewertung abzugeben, da es keinen besseren Ort gibt, um den Alltagsstress hinter sich zu lassen und das Hotel ein großes Lob verdient hat! Die Location im eleganten Landhausstil ist nur ca. 20 min von Frankfurt entfernt und überzeugt neben einer spannenden Historie, der unglaublich guten Luft, tollen Wanderwegen zum Feldberg oder der Falkensteiner Burgruine vor allem mit großen, ruhigen und modern möblierten Zimmern, einem großen SPA Bereich mit Außenpool und einer tollen Aussicht auf die Frankfurter Skyline. Hier schläft man nicht nur, wie mein Lebensgefährte immer betont, „wie in Abrahams Schoß“, man kann sich auch wunderbar nach einer längeren Wanderung bei einer tollen Massage oder in der Sauna entspannen. Im Restaurant kann man anschließend für ein gutes Preisleistungsverhältnis hervorragend zu Abend essen. Die gehobene Küche ist wirklich sehr zu empfehlen, am liebsten essen wir hier die Ochsenbäckchen oder eines der diversen Fischgerichte. Das Ambiente ist familiär und herzlich und der Service immer sehr freundlich und zuvorkommend, was angesichts der schwierigen Zeiten für Hotel- und Gastronomiebetriebe beeindruckend ist und besondere Anerkennung verdient. An dieser Stelle muss ich auch anmerken, dass mich die vereinzelt abgegeben negativen Bewertungen zum Service wirklich wütend machen, weil Fehler immer mal passieren können, nur menschlich sind und man die Servicekräfte jederzeit ansprechen und vermeintliche Probleme schnell lösen kann. Wir haben erst diese Woche bei unserem Abendessen wieder einen tollen Service erlebt mit einem jungen Kellner, der überaus zuvorkommend, motiviert und freundlich war und uns eine gute Weinempfehlung gegeben hat und das, obwohl er auf unserer Lob hin angab, erst im zweiten Lehrjahr zu sein. Auch das Frühstück ist sehr zu empfehlen, insbesondere, da hier wirklich jeder etwas findet. Besonders angenehm ist es, im Sommer auf der wunderschönen Terrasse zu frühstücken. Wenn mein Lebensgefährte und ich Mittags nach Frankfurt zurückreisen, fühlen wir uns immer so entspannt, wie nach einem Jahresurlaub. Dafür wollen wir hier einmal DANKE sagen!! Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Kurzurlaub im Falkenstein Grand! Macht weiter so, ihr seid ein tolles Team!!

Wir waren heute abend hier in ihrem Restaurant zu Gast, bei einem anderem Gastgeber, weshalb wir uns vor Ort nicht geäußert haben. Aber es war eine mega peinliche performance dieses angeblichen Luxushotels. Die Menukarte strotzte vor Schreibfehlern. Die Servicekraft, offenbar berauscht vom Bewusstensein in einem Sternetempel zu arbeiten, war anmaßend hochmütig bis zur Übergriffigekeit, Seine Sprüche waren schlicht unangemessen und sogar ein bisschen dumm. Dass sogar Gäste von außerhalb in ihre Location kommen.... hallo? wie sonst wollten sie ihr Business betreiben wollen? Der Service war, sagen wir mal freundlich, schleppend, und das Abräumen nicht mehr benötigter Tableware oder leerer Gläser auch nicht sehr stringent. In einer Dorfkneipe würden wir das nicht bemängeln, aber bei ihrem Anspruch und bei den von ihnen aufgerufenen Preisen finden wir das bemerkenswert schlechten Service. Zuguterletzt: Wir machen den Servicekräften, die ganz offensichtlich sehr guten Willens waren, gar keinen Vorwurf: Hier haben aber die Führungskräfte ganz klar ein massives to do! Bis sie das erledigt haben: Nicht empfehlenswert!

We stayed for 2 nights as a party of 7 to celebrate my parents 50th wedding anniversary. The hotel was exceptional at getting little touches in place before we arrived. They honored our titanium members by upgrading our room and the overall service was wonderful. As a 3 generation travel party my kids loved the zip line in the playground and the pool. My parents found their suite perfect and complimented the breakfast buffet as one of the best. Having never stayed before I was apprehensive about booking for such a major anniversary but the Falkenstein grand delivered a once in a lifetime stay for my family. We will definitely be back. This was the 2nd stop on our cross Europe trip from Brussels to Vienna and my girls where extremely disappointed our return route did not take us back to stay again.

Gegen das Menü ist nichts einzuwenden,aber der Service mehr als schneckenhaft.Hätte nicht mein Nachbar die Weinkarte angefordert,wäre es beim Wassertrinken geblieben.Das war nämlich ausreichend auf den Tischen.Der Wunsch nach einem Wein, der für Diabetiker geeignet ist,konnte mangels Verfügbarkeit nicht erfüllt werden.Das Essen wurde langsamst serviert,die Nachspeise mit erheblicher Zeitverzögerung.

Dingy and depressing rooms and rude bar staff. The dated dreary rooms ****** the life out of us. There was no shaving/make up mirror. Access to the wardrobe and mirror was blocked. There is no plug socket for the hair dryer anywhere near a mirror and the cable is too short to reach, so hair drying was done kneeling on the floor. The worst thing was incredibly rude bar staff who told us we had to sit in the corner of the bar as access to the TV screen was reserved for Germans! We do not know if this was Xenophobic or not but was humiliating. Luckily the charming guests refused to listen to him and invited us to join them. It meant we chose not to purchase breakfast at the hotel as we did not want to be subjected to such appalling treatment again. The bed was a basic king size. On the bright side the desk staff and manager were friendly and helpful, though failed to tell us our dormitory block had a lift, so we climbed to the second storey before discovering it was tucked into a separate entrance. Would we stay here again? Not in a million years.

kein sehr freundliches Personal bei sehr mäßigem Service. Bei Fragen wurde mir ungenügend geantwortet und ich hatte das Gefühl zu stären. Auf meine Frage erhielt ich zwar eine Antwort, die aber weit entfernt von meiner Frage war. Preis- Leistungs-Verhältnis halte ich für Verbesserungswürdig

Falkenstein Grand is part of Marriott's autograph collection and tucked away in the Taunus mountains outside Frankfurt. It is about a 30-minute drive from the airport, FRA. The hotel is on the mountain slope in the village of Köningstein. The lobby area is in the main building out of the seven that makes up the hotel, and the other buildings are connected with underground tunnels unless you fancy a walk outside. There is also the bar and restaurant in the main building. The hotel has a full service spa with a nice array of treatments and a good size gym as well as an outdoor heated pool. The rooms are big but modern and the size and decor bring to life the turn of the century when the hotel was built. Both service and food are excellent, and whilst a little of the beaten track, it is well worth a detour for a few days relaxation.

I stayed in the hotel because my company hosted a meeting here. I was here for 6 nights and experienced a lot of what the hotel offered and overall really liked the hotel. My room was located in the main building (building 4) and was large and newly renovated. The weather was very very unseasonably warm the week I was there and there is limited to no air conditioning in the hotel and other facilities. I was told my room didn’t have AC but it was cool and comfortable. Beds and linens were super comfortable. I enjoyed the included breakfast buffet. Something for everyone and very well done. The views from the outside patio was beautiful. Lunch that was offered in the restaurant was also delicious. Our meeting at the hotel was also generally good. None of the meeting rooms in the main hotel building had AC. Our meetings were in the Ascara Spa building and those were newer. Alexandra from the front desk was outstanding. She was gracious about my lack of German and had great recommendations for restaurants and was very kind and helpful. Thanks to the entire staff for a wonderful experience.