Nicecy Hotel Suites & Spa

Ночевали 1 ночь. Премьер номер, большой, чистый. Заселили раньше, очень отзывчивый персонал. Завтраки скромные, но можно что-то найти для себя. Хорошая локация, рекомендую!

Really not bad for the price, we stayed in a triple room that had a huge bathroom. The breakfast was good and having the pool was nice in the evening. The staff spoke fairly good English and were welcoming.

최악 최악 이렇게 최악의 서비스를 받은적은 처음이에요 이런경험은 태어나서 처음이에요 부모님과 함께가는 첫 해외여행이었어요ㅠㅠ 저희는 첫 여행인지라 꼭 다 같은 방에 자고싶었어요 패밀리룸 (퀸침대1개 작은침대 2) 예약했고 102호 키를 주길래 땡큐 하고 방에 갔어요 102호엔 퀸침대1 작은침대 1개가 있길래방이 예약한것과 이상하다고 내려가니 패밀리룸 에어컨이 고장나서 방을 바꿨어 so sorry 이러더라구요 (방에 문제가 있어 업그레이드는 들어봤어도 다운 그레이드는 처음 들어봐요) 그래서 다른 패밀리룸 달라니 없대요 저희는 체크인을 저녁 6시에 한상황이라 지금 다른 호텔을 잡을 수도 없었어요 왜 사전에 미리 고지하지 않았냐? 알았으면 다른 호텔을 잡았을텐데 말하니 처음 체크인 시에 말했대요 아니 말을 해도 체크인 전에 말해줘야지. 충분히 트립닷컴 통해 연락 할 수 있었는데 (그런말 절때 안했거든요 외국인이라고 본인 유리하게 거짓말 쳐요. 외국인이라 강하게 못할테니 그냥 치우고 보자는건지) 그리고 애초에 4명인데 퀸사이즈 침대1개랑 싱글 침대에서 대체 어떻게 자요 가격 더 싼방 줬는데 패밀리룸 돈을 받겠다에 동의하는 사람이 누가 있겠어요? 2시간 말씨름 하고서 싱글 베드 딸린 방하나 주더라고요 네 3명. 1명 찢겨서 잤어요 그리고 보상이랍시고 감자칩2개랑 컵라면 2개 줬어요ㅋㅋㅋㅋ 그게 본인 최대의 보상이래요 분홍색 바로앞 편의점에서 파는 작은컵 컵라면 (1000원 이하) 방도 좁고. 방음도 최악이고. 서비스는 끔찍하고. 응대는 지옥같아요 혹시 내 여행을 꼭 망치고싶다! 비싼돈 내고. 가장 저렴한 방으로 이용하고 싶은 사람은 호텔 구매하세요 ^^ 외국에서 부당한 대우 받아도 참으라고만 하고 두시간 싸워서 결국 좋은 방이 아닌, 몸만 뉘일수 있는 방에 가족들은 찢겨져서 자고 감자칩 2개랑 컵라면 2개가 너무 받고 싶은 사람은 8호텔에 묵으세요 아! 3인룸 방을 주지만 3인룸 방 돈만 내는것도 절대 불가능하다 무조건 패밀리 룸 가격으로 내거나 그냥 나가래요. 알아서 다른 호텔 잡으래요 청결도 수건은 누렇고 이불엔 담배빵 있어요 이름도 예약한 곳이랑 달리 8호텔이라 찾기 힘들어요 ㅡㅡㅡㅡ 트립닷컴 측에선 계속 호텔측이랑 연락하고 조율해주고 도와주려고 노력했어요 결국 호텔은 안들어먹었지만요 힘들고 스트레스 받는 와중에 따듯한 상담사님 덕에 많이 풀렸고 감사했습니다 트립닷컴 고객센터에서 빠르고 엄청 친절해요 트립닷컴 끼고 예약해서 진짜 다행이에요 ㅠ 호텔 홈페이지 통해 직접 예약했으면…..생각만으로 끔찍 하네요