Lotus Therme Hotel & Spa

酒店服務非常好，給人舒適的享受！而且價格合理，性價比非常高。提供的食物非常豐盛，不管是哪個年齡層的，都很滿意。

spa非常出色，酒店晚餐也很好。

Sehr freundliches Personal, das Essen war großartig und heiß, kommen gerne wieder. Sehr tolles Hotel, is sehr zu empfehlen.

Wir haben vom 10. bis 12. Januar einen Aufenthalt in der Lotus Thermein Hévíz genossen. Unsere Ankunft war um 11 Uhr, und nach dem Einchecken haben wir um 12 Uhr einen Burger im Restaurant bestellt.Leider begann ich bereits 2-3 Stunden später, mich unwohl zufühlen, und nach etwa 5 Stunden hatte ich starke Übelkeit, die in Erbrechen und Durchfall mündete.Dies führte dazu, dass ich am erstenTag nur 1-2 Stunden die Thermenutzen konnte, da ich mich körperlich sehr schwach und müdefühlte. Die ganze nacht quälte mich mein erbrechen und durchfall bis am nächsten Tag Mittag. Am nächsten Tag, dem 11. Januar wandte ich mich an die Rezeption, um über meine Erfahrungen zusprechen. Ich war der Überzeugung,dass mein Unwohlsein direkt mit dem Burger zusammenhing, den ich gegessen hatte, da ich davor nichts anderes konsumiert hatte und körperlich fit bin. Die Therme war freundlich genug, mir den Burger kostenlos anzubieten und einen Rabatt von 10% auf das Essen und Trinken für mich und meine Partnerin zu gewähren. Trotz dieser Geste war ich unzufrieden und teilte dies auch am abreise tag mit. Es kann immermal passieren, dass man etwas Schlechtes zu essen bekommt, und ich verstehe, dass dies nicht unbedingt an den Mitarbeitern oder der Qualität des Essens liegen muss.Dennoch hätte ich mir gewünscht,dass man mir in Bezug auf den Preis entgegenkommt, da ich den Aufenthalt aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme kaum genießen konnte. Insgesamt war es schade, dass mein Aufenthalt von dieser Erfahrung überschattet wurde. Ich hoffe, dass die Therme in Zukunft vielleicht noch mehr Verständnis für solche Situationen aufbringt, um den Gästenein rundum positives Erlebnis zubieten. Eben wenn mann auch sieht das der Gast nichts dafür kann.

Location An absolutely perfect location, just a 5-minute walk from the famous Hévíz Lake, along a beautiful navigation canal where you can rent a boat and sail almost all the way to Lake Balaton. Everything you need is available in the area, including the option to rent bicycles and enjoy the landscape straight from the saddle. Hotel and Facilities The hotel has been around for a few seasons, and it shows; however, the management is making continuous efforts to improve and modernize the facilities, especially in the spa and wellness areas. Breakfast and dinner deserve a chapter of their own, meeting even the highest standards. The variety and richness of choices are endless, and the quality of food and beverages is exceptional. There is an abundance of everything, and the selection of flavors is truly unique. Parking in a secure, well-monitored lot outside the premises, including the option to charge electric cars, is now a standard feature. What exceeds the standard is the very friendly and helpful staff at the entrance gate. The hotel itself is situated in a park, where even a simple stroll after a romantic dinner takes on a whole new dimension. Every evening—yes, every single evening—there is live music of a very high standard. The rooms are clean, fully air-conditioned, equipped to 21st-century standards, and extremely comfortable. Room service is very professional and ready to assist at any time. The front desk and spa reception are staffed by amazing personnel—nothing is a problem; anything and everything can be arranged. The friendly ladies and gentlemen at these desks elevate the entire stay to an exceptionally high level. The specialized staff in each department work in perfect harmony with the hotel’s mission. We never had to wait even a minute. Always punctual, always precise, always perfect. We had a package of 10 treatments, and in one word: amazing! Absolutely perfect! The pools are accessible from 7 AM, and there’s nothing like swimming in a warm outdoor pool in freezing temperatures before breakfast—if you haven’t tried it, you wouldn’t believe it! Staff If this hotel has a hidden treasure, it’s the people who work here. All of them. Attentive but not intrusive. Helpful but not overbearing. Always smiling, always ready to assist with anything, anytime. And I mean everyone: from the front desk staff, restaurant personnel, chefs, and housekeeping to the massage therapists. We thoroughly enjoyed our vacation, and above all, we’ll cherish the absolutely sensational memory of Hungarian warmth and friendliness. Thank you!

Sehr schönes modernes, natürlich lichtdurchflutetes Hotel. Vor dem Hotel ein großer bewachter kostenpflichtiger Parkplatz mit überdachten Stellplätzen. Freundlicher Empfang durch den Hotelboy schon beim Wagen am Eingang der sich um das Gepäck kümmerte und an der Rezeption beim Check In. Alles würde gut erklärt. Große Zimmer mit sehr guten Betten und persönliche Auswahl für angenehme Polster, Klima, Tv (mit vielen Programmen - ORF 1 u. 2 sowie weitere deutsch- u. fremdprachige Sender), Safe, viel Platz für Kleidung, Balkon, Bad mit Dusche, Waschtisch, Fön, Wc. Aufhängevorrichtung zum Trocknen von Badesachen vorhanden. Badetasche, Bademantel, Badeschlapfen im Zimmer. Danke an das Zimmerpersonal, das sehr sauber arbeitet. Badetücher werden beim Eingang zur Therme kostenlos ausgegeben. Im Restaurant wird das reichhaltige Frühstück und das Abendessen in Buffetform angeboten. Die Qualität und Auswahl ist sehr gut. Es ist gemütlich eingerichtet mit Ausblick in den Garten und dem Aussenpool der Therme. Die Bedienung war immer sehr aufmerksam und freundlich (sprechen alle auch gut deutsch). Erwünschter Dresscode im Restaurant ist elegant leger, an das sich fast alle halten. Einzelne Proleten die damit nichts anfangen können und unbewusst zum internen Gespött werden, gibt es leider immer wieder. Viel Platz ist auch im Barbereich, wo Abends jeweils eine andere Musikgruppe sehr gute Livemusik spielt und getanzt werden kann. Was uns sehr gefallen hat, dass die Tische und die Beleuchtung hier auch gut für ein Spiel geeignet sind. An der Spa-Rezeption werden eine große Auswahl an Behandlungen und Dienste angeboten. Empfehlenswert ein Besuch in der Salzgrotte für die Atemwege. Mit der Yumeiho-Massage war am nächsten mein Rückenschmerz weg. Sehr zufrieden war meine Frau mit der Pediküre-Deluxe und beide mit der Arbeit der Friseurin. Die gesamte Therme ist sehr sauber und sichtbar gepflegt und aufgrund der verschiedenen Ebenen und Stufen nicht barrierefrei. Aufgrund des Platzmangels gibt es im gesamten Innenbereich nicht so viele Liegen. Daher ACHTUNG, wenn Liegen unbenutzt belegt sind, werden die Badetücher vom Thermenpersonal eingesammelt um sie weiteren Gästen zur Verfügung zu stellen - das finden wir GROSSARTIG. Über eine Wendeltreppe wird ein Ruheraum angeboten, doch da dieser nach unten offen ist, ist es dort genauso laut wie im ganzen unteren Thermenbereich mit dem Jakuzzi, den Sprudelliegen und Düsen. Im zweiten Thermenbereich mit dem Heilwasserbecken und den weiteren zwei Becken ist es zwar ruhiger aber dafür sehr warm im Liegebereich. Der Aussenbereich ist gross, mit fünf Sprudelliegen und Sitzbänken im Wasser. Duschen und Wc gibt es überall genügend. Auch eine Umkleidestelle mit Trockenschleuder für die Badesachen ist vorhanden. Hier kann man sehr gut entspannen und relaxen, weil für Kinder, die in vielen anderen Thermen herumtollen, lärmen, quietschen und schreien dürfen, gibt es hier zum Glück nichts, denn der Besuch der Therme i