Ocean Heights View Hotel

One of the best experiences! The hotel is very lovely, clean. The food especially is amazing. The choice of food is not too big however, the taste and the love that the cooks put into the food is incredible. There staff is very nice and friendly. The animation team is friendly but not too intrusive they are talkative but give You space, and that’s what I really like.

Jest super poleca. Animator super jest i nie ma się zbytnio do czego doczepić lecz mało jest atrakcji takich jak zabawa w basenach czy coś podobnego. Do plaży jest dosyć blisko spacerkiem lub busikiem. Pokoje czyste ja jestem w apartamencie to są nowoczesne lecz w normalnym standardzie to są normalne. Jedzenie jest okej każdy znajdzie coś dla siebie. Hotelik kameralny więc nie trzeba dużo chodzić wszystko jest w kupie. Naprawdę polecam serdecznie. Jędrny minus to to że są małe busiki na plażę i nie mieszczą się wszyscy

Świetny pobyt, bardzo udane wakacje. Pokoje czyste, widok z balkonu jest przepiękny. Pyszne jedzenie, ciekawe dania i dobre drinki. Kilka basenów do dyspozycji, zjeżdżalnie dla dzieci i kort tenisowy. Wiele atrakcji, przyjaźni animatorzy.

animateurs Gianny Lion et Milou au top merci beaucoup beaucoup pour tout heureusement que vous êtes présent pour donner le bonne humeur Gianny très agréable super super super je remercie toute l'équipe d'animation Gianny Milou Lion on sauver notre séjour

très bon accueil à notre arrivée et toute la semaine de l'étudiante tunisienne et du loueur de voiture. Espaces extérieurs agréables. Nous sommes très déçus de l'équipe qui représente la direction de l'hôtel: aucune communication, draps non changés de la semaine, obligé de réclamer des serviettes de toilettes propres tous les 2 jrs. ménage fait très brièvement. au restaurant repas corrects, gobelets en plastiques. personnel de service non épanoui. animateurs volontaires et faisant ce qu'ils peuvent avec le peu qu'on leur fourni. très mauvaise entente entre l'hotel et la représentante de l'agence de voyage (Alexandra). Chacun pratique des conditions et des tarifs différents pour le même résultat sur les locations de voiture ou les excursions. vendeur de la boutique très désagréable. Ne daigne même pas lever la tête quand on lui parle. Discothèque jamais ouverte même si on réclame. TRES DOMMAGE puisque bel endroit avec beaucoup de potentiel MAIS rien d'exploiter correctement et aucune attention et réactivité envers les demandes des clients.

À fuir absolument – hôtel catastrophique vendu par Promovacances, séjour gâché ! Nous avons réservé via Promovacances, qui nous a littéralement vendu du rêve pour un séjour “all inclusive”. Ce que nous avons vécu relève en réalité de l’abus de confiance. Je déconseille très fortement cet établissement à quiconque souhaite passer de vraies vacances reposantes et dignes de ce nom. Vue mer ? Une arnaque pure et simple : supplément de 128€ pour une “vue mer” alors que la mer est à 1,5 km, cachée derrière une partie délabrée de l’hôtel (photos à l’appui). Chambre 218 = Formule 1 : minuscule, lit 140x190 pour deux adultes (mon mari mesure 1m90, ses pieds dépassaient !), et il fallait payer 100€ de plus pour changer de chambre. Clim’ = rhume assuré : ultra bruyante, placée pile au niveau du visage. Ménage inexistant : serviettes de chambre changées une seule fois en une semaine. Douche sale, joints noircis et moisis, et aucun support pour le pommeau. Mesdames, préparez-vous à une douche à la main ou optez pour un “boule à zéro” (ironie bien sûr). Serviettes de piscine : 10€ soi-disant de “caution”, mais jamais rendus. C’est une location déguisée. Taxe de séjour de 70€ à régler en espèces uniquement, bien qu’un terminal CB soit présent (trafic ?). Aucune bouteille d’eau fournie : l’eau du robinet est théoriquement potable mais imbuvable, et il faut acheter ses bouteilles à la supérette de l’hôtel, même pour se brosser les dents. Buffet ? Une blague : minuscule, 3 desserts identiques chaque jour (dont une gelée aux fruits rouges…). Bar all inclusive sans vodka, ni rhum, ni whisky. Juste du martini, de la bière et du raki. Privatisation de la moitié du restaurant en pleine tempête pour l’anniversaire de la petite fille de la direction (thème Reine des Neiges), forçant les clients à manger dehors sous la pluie. Le jour du départ : vol à 22h45, mais bracelet coupé à 9h45, plus rien d’inclus sauf à payer encore 25€/personne. Lors de notre arrivée à 00h : demi-sandwich triangle sec par personne. On touche le fond. Réveils à 6h30 à cause des fûts de bière balancés au sol. On se croirait dans une église avec les résonances. Animation ? Trois pauvres animateurs qui font ce qu’ils peuvent avec zéro moyen. Piscine glaciale, inutilisable, malgré le fait que ce soit l’un des seuls “points positifs” visibles en photo. Tous les clients français présents à l’hôtel partageaient notre avis. Ce n’est pas un ressenti isolé, mais bien un constat général. Promovacances devrait recenser tous les voyageurs présents aux mêmes dates que nous pour entendre les mêmes retours. Rien, absolument rien dans cet hôtel ne mérite l’appellation “all inclusive”. C’est une honte, un piège à touristes, une arnaque assumée. Je n’incite personne à venir ici. Bien au contraire : lisez les avis, croyez-les. Ne vous faites pas avoir comme nous !!