El Mirador de La Moraña

La cabaña cuanta con todas las comodidades necesarias, instalaciones bastante nuevas y muy confortables. El personal no puede ser más amable y atento, sin duda es muy recomendable si tienes o quieres visitar esa zona. Cerca está Arévalo donde se puede comer muy bien.

No gustó · Era un lugar muy ruidoso, se escuchaba un motor constantemente. Hacía mucho frío. Una vez dejé el alojamiento y tras revisarlo una persona por parte del propietario, me devolvieron una fianza de 100 € que me habían pedido, me llamaron de muy malas formas acusándome de haber roto la mampara de la ducha de muy malas maneras, algo que yo no había hecho. No volvería ni en broma. Por cierto, te tienes que llevar tus toallas, el colmo. (Esto escribí en la página de reservas donde la dueña del lugar me contestó y ya no puedo escribir) Su respuesta: Muchas gracias por su visita a nuestras casas, me gustaría decir que no es cierto que sea un sitio ruidoso, al contrario es un sitio de lo más tranquilo y silencioso como pueden constatar las personas que nos han visitado, no hay prácticamente ningún ruido, excepto el de los pájaros. En cuanto al frío, no podemos controlar las condiciones meteorológicas, Ávila es un lugar frío en invierno. En cuanto al incidente, un cristal roto de la mampara, le llamamos, pero no pudimos hablar con usted porque no nos cogió el teléfono, a los dos días, cuando se lo comunicamos a booking, fue cuando se puso en contacto con nosotros a través de whatsapp, no a través de llamada, y en ningún momento nos dirigimos a usted de malas formas, el respeto y la educación son una máxima para nosotros hacia nuestros clientes, simplemente queríamos saber qué había ocurrido y saber si estaba bien si se había tratado de un accidente. Usted sí acusó a la persona (una familiar nuestra)que fue a recoger las llaves de ser ella quien había roto el cristal, la cual al decirle usted que la casa estaba perfecta no la revisó y le devolvió la fianza y no llegó a entrar a la casa, fue cuando fuimos a limpiarla que vimos el cristal roto. Por cierto, antes de hacer la reserva se especifica claramente que hay que llevar las toallas. En fin, sentimos que le haya sentado mal que notificáramos la incidencia a booking, pero es nuestra obligación, lo que no nos parece justo es poner datos falsos para hacer daño gratuítamente. La realidad: no pude atender el teléfono porque estuve hospitalizada. Es cierto que una vez de alta, no contesto a números que no conozco pero cuando me escribió por wapp, devolví la llamada, y fue directamente para acusarme de forma agresiva. Fue ella quién me dijo que a la persona que le entregué las llaves y revisó la casa delante de mí, iba a limpiar. Por cierto, que sin Ávila hace frío, sería interesante que cerraran las ventanas y saber que a ciertas temperaturas las bombas de calor no son efectivas.