Gangrel
11. maaliskuuta 2024
整體體驗有好有壞,分開寫一下
差評部分:
服務態度很差,想用洗衣機的時候打電話給客服問能不能用,客服一副我好像在刁難他的樣子。我旅遊過很多次,住其他酒店都沒見過這種的。後面我想着説算了這麼不喜歡接電話那就加一下微信溝通吧,客服給我發了個這🙂(是什麼意思我是不想管,但是作為住客的體驗無疑差到極點)(有圖片和錄音記錄)
我那天打了四通電話,第一通是問從火車站怎麼去酒店,第二通是到了住宅區附近找不到民宿問客服在哪,第三通是酒店沒有前台我打電話問怎麼入住,第四通就是問洗衣機。全都是合理的作為住客的需求,最後一通電話也是大概晚上九點半打的沒有很晚。這家店在滿足住客合理需求的過程中拽的像天王**一樣。
但是需求是有被解決的,就是態度非常差。讓人旅行不是很快樂。
不是酒店的責任,但是我入住體驗很不好的部分:
(我入住時間是20240131,不知道之後會不會改善)樓下不知道是在蓋樓還是在卸貨,非常非常吵,到凌晨兩點都還能聽到車的嗡嗡聲,特別影響休息。(也有視頻和圖像記錄,就在酒店房間裏拍的,音量開大點就能聽到我錄的噪音)
好評部分:
房間整體沒啥問題,和照片相符。床軟硬適中,廁所算乾濕分離。(廁所有兩盞燈,有一盞不亮,但是另一盞還亮所以不礙事)
小區的環境很好!綠植很多走着很開心!
衣服洗了曬不幹還可以上頂樓曬(民宿再上一層就是頂樓)但是民宿的洗衣機有點臟,我衣服洗了之後有股臭味,洗完衣服臭的我直接下樓買了瓶84回來泡衣服,不建議用。
去口岸那邊住的話衹是貴十塊,雖然房間沒有這種佈置了,但是我遇到的那邊的店家都熱情又可愛,房間有什麼疑問他們都會給我好好的解答。也給我介紹很多當地事物甚至和我一起去參與,體驗好多了。
給大家參考一下,大家自己選擇吧。
Käännä