Hotel Villa Monte

Prima hotel in het centrum van Heist op den Berg. Inchecken, uitchecken, kaarten voor de kamer te openen…alles verloopt digitaal wat heel gemakkelijk is. Personeel is weinig aanwezig maar je kan hen wel bereiken via een telefoon. Kamer en badkamer van alle gemak voorzien, alles proper. Heerlijk ontbijtbuffet.

Character with comfort Great staff, good food and very comfortable, will return.

Vorige zaterdag 1 kamer voor 1 nacht geboekt rechtstreeks bij Villa Monte Blijkbaar had ik dit 2 X geboekt (hiervan geen bewijs ) kreeg inderdaad 2 keer een bevestiging maar zonder boekingsnummer. Onze vrienden ( 4 kamers) hadden geboekt bij booking com en kregen ook meerdere bevestigingen dus we vonden dit zeker niet abnormaal . Zaterdagochtend zag ik dat het 2 keer van mijn rekening gegaan was ik heb gebeld maar de eigenaar wou enkel terugbetalen als iemand de kamer huurde (kunnen wij ook niet nagaan hé) het is niet commercieel om als je daar samen met onze vrienden 5 kamers huurt dat ze niet willen begrijpen dat ik mij (misschien) vergist had enfin we hebben (mijn man en ik ) dus 2 kamers moeten betalen ! Heist-op-den-Berg is niet Antwerpen hé zo druk bezet is het daar niet dat ze door ons een kamer minder zouden kunnen verhuren ! we namen sowieso al 5 kamers in beslag omdat we naar een feestje gingen van een vriend die 80 werd . Niemand van onze vrienden vond dit ok , op het feestje van onze vriend heb ik laten afroepen dat er iemand gratis in de kamer mocht slapen 't was toch betaald maar die mensen waren allemaal van daar en iedereen vond het schandalig . De dag nadien zijn we allen gaan logeren in Antwerpen in Theater hotel waar het ontbijt stukken beter was en de kamers veel goedkoper en beter uitgerust . Toch even vermelden dat de receptionist (student) heel vriendelijk was

Wij hebben alleen het ontbijt gedaan met vrienden. Voor €16,90 met SD vond ik het zelfs nog duur. Was de koffie en de bubbel bij in de prijs of niet?? Spek met ei van ver gebakken, yoghurt warm en bij vruchten- en tomatensap mocht gerust een kaartje bij staan wat er in de chique kruiken zat, ik wou roeren met een lepel in de sapkruiken want al de pulp was naar beneden gezakt en de dame op leeftijd (veronderstel uitbater) was nogal krokant brut om te zeggen nee dat doe je niet de kruiken gaan daar van stuk! Confituur in dispenser met hendeltje, heel mooi maar overal spatten.

This hotel is situated in the heart of the town, easy access and parking. The breakfast is ok, nothing more. The hotel is far too expensive for what you get. The rooms have no airco which is ok, if it weren't that opening the windows means a lot of noise. And next to the noise you invite a whole family of mosquitos. As this hotel thinks, it is ok to charge 130€ for a room with no airco and no mosquito windows. The bathroom used to be a good one in 1991. It is tiny and the towels are from microcotton as they claim. The micro part is correct... The television didn't work and casting is setup to connect to the direct wifi of the TV meaning you have no internet thus no chromecast that works. Because of profitability choices there is nobody at the reception. But the mosquitos keep you busy.

Very nice and sumptuous building redesigned in hotel. Small hotel with charm. Clean. Pitty that it's very noisy, misses some isolation. You can rent a bike which is great because the region is great to do bike trips.