Vieraskäyttäjä
14. syyskuuta 2024
Die Übernachtung wurde über Booking gebucht. Hier konnte ich bis 18 Uhr zum Anreisetag kostenfrei stornieren. Ich hatte für meine Schwester gebucht. Da keine Haustiere erlaubt sind und sie ihren kleinen Hund dabei hatte habe ich das Hotel storniert kurz vor 17 Uhr. Ihr Partner war aber an der Rezeption und hat schon bezahlt. Es war noch kein Mensch im Zimmer. Alle waren noch in der Lobby. Und trotzdem sagte der Herr an der Rezeption es gibt kein Geld zurück. Eine Nacht muss gezahlt werden. Ich habe zu spät storniert, es war schon eingecheckt. Aber, wie schon gesagt, KEIN Mensch war in dem Zimmer. Gehört es sich da nicht, dass man kulant ist? Haben die es so nötig?
Käännä