Fletcher Hotel-Restaurant Klein Zwitserland

Номер комфортний, в номері пахло свіжим повітрям, постіль біла, чиста без плям, дуже приємна на дотик, ліжко мʼяке, немов відпочиваєш на хмаринці. В номері можна зробити чай або каву, але на жаль тільки два паперові стакани. На рецепції привітний персонал с посмішкою, приємно спілкуватися, дякую в готелі я відпочила з задоволенням.

雖然鄉下 但是環境很好 適合自駕 有免費停車位

Wir waren zu einem jubiläum Geburtstag eingeladen. Das Hotel befindet sich in einer ruhigen, hübschen Lage. Das Personal ist sehr freundlich und behilflich. Die Zimmer sind geräumig und das Badezimmer ist mit einer Einlaufdusche ausgestattet. Frühstück mit 18 € pro Person fanden wir teuer für das was geboten wurde.

Voor ons culinaire avontuur bij de Kromme Dissel kozen wij het Kromme Dissel arrangement bij Fletcher Hotel Klein Zwitserland: een combinatie van een diner in restaurant De Kromme Dissel (een zeer positieve ervaring) en een overnachting in een bijbehorende ‘Kromme Dissel’ kamer in het hotel, inclusief extra’s zoals aparte check-in, verblijf in speciale kamers, een turn-downservice en een goodybag. Deze review richt zich uitsluitend op het hotelgedeelte, dat helaas niet aan onze verwachtingen voldeed. Bij aankomst verliep het incheckproces rommelig. Een vriendelijke medewerkster begeleidde ons naar de kamer, vroeg ons de reserveringsgegevens te controleren en vertrok vervolgens zonder verdere toelichting over het verblijf of de faciliteiten. Zij gaf aan dat de host die normaal de check-in verzorgde, recent was vertrokken en dat hierdoor ook de turn-downservice niet kon worden aangeboden. Prima, we kunnen zelf best wel de gordijnen dicht doen en bed openklappen. Al was dit wel een rode draad voor de rest van onze ervaring. Aansluitend bezochten wij de hotelbar. De service verliep traag, wat enigszins te begrijpen was: één medewerker moest het volledige, drukke terras in zijn eentje bedienen. Deze medewerker oogde zichtbaar overbelast en geprikkeld. Omdat we hem niet verder wilden belasten, lieten we het uitblijven van de bestelde bitterballen voor wat het was en keerden we terug naar onze kamer. Bij terugkomst op onze kamer bleek de vloer volledig nat te zijn, met duidelijk opbollende vloertegels. Een medewerker van de receptie kwam direct mee om de situatie te beoordelen, bevestigde het probleem, maar kon op dat moment geen alternatief bieden omdat alle Kromme Dissel kamers bezet waren. Hierdoor waren we genoodzaakt in deze kamer te blijven, waarbij we onze schoenen moesten aanhouden om natte voeten te voorkomen. Gedurende ons verblijf constateerden we meerdere praktische tekortkomingen: de badkamer bood weinig tot geen ruimte om toiletartikelen neer te zetten, en in de douche ontbrak een rekje voor verzorgingsproducten. Verder bleek de kamer slecht geïsoleerd (gesprekken op de gang waren goed hoorbaar), maakte de airco met regelmaat een storend brommend geluid, en zorgden bewegingsmelders bij het toilet en de badkamer ’s nachts voor onbedoelde lichtverstoring. In combinatie met het krijgen van natte voeten op weg naar toilet en bed, hebben we een enorm slechte nachtrust gehad. Bij het uitchecken gaven wij op verzoek onze feedback door aan dezelfde receptionist die ons eerder had geholpen. Hij toonde begrip, bood zijn excuses aan en deed een poging om het ongemak enigszins te compenseren door de openstaande €32 van de rekening kwijt te schelden en vier drankvouchers aan te bieden. Hoewel dit gebaar werd gewaardeerd, stond het in geen verhouding tot de totale prijs die betaald is in combinatie met de uiterst teleurstellende ervaring. Toen we de vouchers wilden gebruiken op het terras, bleek er ironisch genoeg opnieuw lange tijd geen bedienin

Virkelig fint hyggeligt hotel

Een prachtigel locatie, heel idilisch, maar voldeed niet helemaal aan de verwachtingen. Dit was onze eerste ervaring met deze hotelketen. De kamer was perfect, wegens gezondheid een kamer op de begane grond met heerlijk terras voor de deur waar wij lekker afgezonderd van het mooie weer konden genieten. Restaurant de Kriekel oke qua gerechten, geen hoogstandjes, daar moet je naar Michelin ster restaurant De Kromme Dissel ernaast. Weinig personeel in de bediening en ontbijtservice, receptie jongedames die het reserveringsysteem niet onder de knie hadden. E-bike verhuur, onderhoud niet goed uitgevoerd, versnelling 6 defect, versleten stickers op de fiets waardoor het zoeken uit 40 fietsen heel moeizaam ging, geen uitleg over gebruik, je krijgt een sleutel van terrein en moet het zelf maar even uitzoeken. Ontbijt heel karig, werd weinig aangevuld waardoor je weinig keuze had.