Sercotel Hotel San Alejandro

Pésimo sitio, personal desagradable, mal servicio, pésima comunicación, sin ofertas de alimentos de ningún tipo durante la noche. La habitación buenas, pero si funciona el aire acondicionado no funciona el TV ò viceversa. Los desayunos incluidos en el plan continental no tenían nada de continental, insuficiente, sin calidad y sin presentación, además oferta cara. Si no solicitas la ceno o almuerzo con un tiempo previo no puedes almorzar o cenar. En la carpeta te hacen en checkout antes de salir del hotel. Muy mal hotel, para mi sin estrellas. Es una pena, un sitio con una arquitectura fenomenal y con tan mal servicio.

Мы забронировали комбинированный тур две ночи в Гаване Islazul San Alejandro 3* и 10 в Варадеро Allegro Palma Real 4*от туроператора FUN&SUN . Привезли нас в отель индивидуальным трансфером в 6:00, было закрыто. Мы постучали, открыли нам через минут 15. Заранее прочитав, что заселение в отелях на Кубе происходит в 16:00 часов были готовы , оставить вещи и погулять. Показали ваучер на заселение на ресепшене, вообще не понимали ,что это такое. Предложили нам с вещами на улице ждать свой трансфер. Кое как объяснили им ,что мы гости их отеля и хотим оставить вещи до заселения. Нам на бумажке написали 50 долларов за ранее заселение или оставление вещей. Кое как оставили вещи, дали большую шоколадку Алёнку. Ушли гулять.. вернувшись нас сразу заселили. Мы непритязательные туристы- номер очень слабенький.. У нас в душе была ледяная вода,пошли за помощью на ресепшен .. Дальше просто смеялись : пришла девушка включила кран с горячей водой и села ждать,когда пойдёт горячая.. не дождавшись позвала вторую. Она с важным видом протянула руку под холодную воду подержав немного.. Объяснила на улице холодно поэтому вода холодная. Мы смирившись с этим, легли спать. Утром нас ждал сюрприз завтрак шведский стол)) Приходим шведским столом даже не пахнет. Спрашиваем как нам позавтракать. Нам принесли 2 треугольничка сухого хлеба с красиво положенной капелькой масла между ними. Я попросила чай или кофе.. официант ответил , что ничего подобного у них нет. Принёс воду из под крана со льдом и долил нам в чайную чашку что-похожее на йогурт. Выйдя из ресторана раздобыли кипяток и позавтракали собственными припасами. Islazul San Alejandro 3* Расположение не удобное, обслуживание никакое, номера старые, завтраки никакие.. Да, забыла сказать на второй день на завтраке( завтрак был таким же), я опять попросила чай или кофе. И на наш стол торжественно вынесли чашки с пакетным чаем.,сказали , что русские туристы очень привередливые)) С других столиков на нас смотрели с завистью))))