Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.1
Mukavuudet4.1
Palvelu4.1
Puhtaus4.1
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(48)
Positiiviset arviot(39)
Arvostelut valokuvien/videon kera(7)
Kielteisiä arvosteluja(9)
Anonyymi käyttäjä
Tradition - Kolmen hengen huone
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 21.11.2024
Perfect location for those who are not keen on staying in a tent/camp but want to be at the foot of the dunes. Pick-up from the bus station was free. Breakfast was filling. Views are unmatched.
It was a really bad experience! The owner of the hotel is rude and aggressive. We were charged for the breakfast even though it was included.
Staff cannot speak English which makes communication difficult.
However, the owner is the worst and rudest of them all. We wanted to spend the afternoon on the hotel facilities after having checked out. We were nearly screamed at that we have to leave the property as we have already checked out. The hotel has not been full, nor were a lot of people inside of the hotel. It was a really uncomfortable and unprofessional situation. We will definitely never stay at this property again.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: We sincerely regret your negative experience at our hotel. We appreciate your honesty and take your comments very seriously. We apologize for the misunderstandings regarding breakfast and communication. We are working to improve our staff's language skills. Regarding the incident after check-out, we acknowledge that the situation was handled inadequately. We are reviewing our policies and training our staff to ensure a more friendly and professional service. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to make amends in the future.
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 1.1.2025
La struttura, affacciata direttamente sulle dune del Sahara, è accogliente e suggestiva, dotata di ogni comfort, le camere in ordine e pulite, il personale estremamente gentile. Abbiamo avuto bisogno di una cena in bianco in camera e ci hanno velocemente portato un riso bianco, delle patate e dell’ottimo pane. Il telecomando per il condizionatore, vista la necessità di azionare la pompa di calore, non funzionava e tempestivamente ci hanno fornito l’assistenza necessaria. Sono organizzati per le escursioni all’alba in cammello o jeep. Buona la colazione, negli standard del posto. Irrinunciabile il tour nel deserto a vedere l’alba, ça va sans dire.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Muu
1.0/5
Lähetetty 28.12.2024
Eine Bewertung für diesen Hotel zu schreiben, ist einfach: ein runtergekommenes Dreckloch. Das schlimmste und miserabelste Hotel, das wir in den letzten Jahrzehnten erlebt haben. Die Zimmer eine Katastrophe, abblätternder Putz, Lampen kaputt, Dusche läuft nicht ab. Betten: wir waren nicht sicher, ob der Laken auf dem Bett wirklich gewaschen war. Ekelhaft. Essen und Frühstück hatten nicht mal Kantinenniveau, das Frühstücksbuffet umfasste nur einen kleinen Tisch mit Speisen aus Plastikbehältern. Mehr muss man zu dieser Kaschemme nicht ausführen. Eine klare Empfehlung: Bitte hier nicht buchen.
Käännä
Martin
Majoittunut 8. 2023
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 18.9.2023
Un beau séjour
Hôtel très bien situé à la porte d’entrée du Sahara. La piscine est superbe, ce qui crée un effet hors du commun de se baigner dans une piscine sur le bord du désert. Hamed, le gérant de l’hôtel est très sympathique. Des rénovations sont à faire, ainsi que l’entretien de la verdure pour garder l’hôtel dans un bon état.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merci beaucoup pour votre évaluation, nous prendrons note de vos commentaires pour continuer à améliorer l'expérience que nous proposons dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt!
Jaime
Majoittunut 3. 2023
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 25.4.2023
Hotel muy recomendable
Hotel muy recomendable, está en una localización inmejorable a pie del desierto, muy limpio pero con algunos asuntos de mantenimiento que podrían mejorar.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Muchas gracias por su valoración. Estamos trabajando para ofrecer una experiencia inmejorable y sus comentarios nos ayudan a lograrlo. ¡Esperamos volver a verle!
Miriam
Majoittunut 7. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 19.8.2024
Maginifica localización del hotel. Como estar en el paraíso.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Muchas gracias por su valoración. Nos alegra ver que han tenido una buena estancia en Kanz Erremal. Esperamos que hayan disfrutado de su experiencia en el desierto. ¡Hasta pronto!
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 9. 2024
Muu
1.0/5
Lähetetty 10.10.2024
Bij het toekomen in het hotel Kanz Erremal hadden we meteen geen welkomend gevoel, personeel was onvriendelijk. Hygiëne was niet op punt, de deur zag er al reeds geforceerd uit waardoor we geen veilig gevoel hadden, airconditioning was aan het lekken (er was al een hele plas terwijl deze nog maar 10 minuten aan lag). De reden waardoor we echter vertrokken zijn is doordat we kakkerlakken teruggevonden hebben in de kamer! Wanneer we dit melden aan de balie was de manager zeer onvriendelijk en wou het niet geloven/mee komen kijken in de kamer! Hij gaf aan dat dit niet zijn kamers waren toen we de foto toonden van de kakkerlakken. Wij zijn weggegaan van het hotel omdat we zo verschoten zijn van de reactie van de manager.
Käännä
Trek775324
Majoittunut 9. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.10.2024
Cet hôtel est vraiment magnifique et le gérant nous a accueilli chaleureusement, il est très attentionné. Il a toujours veillé à répondre à nos besoins, et à ce que nous manquions de rien. Visite guidée du désert en 4x4 exceptionnelle. La nourriture est excellente et les serveurs offrent un service de grande qualité . La chambre est superbe. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merci beaucoup pour votre merveilleuse note. Nous sommes heureux de voir que votre expérience dans notre hôtel a été agréable. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage ! À bientôt!
Sarah
Majoittunut 4. 2024
Perhe
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 17.5.2024
Wir hatten erholsame Tage in der wunderschönen Unterkunft. Das Essen war super, man sollte nur darauf achten, dass man das Mittagessen nach dem Frühstück am besten vorbestellt. Die Zimmer waren sauber.
Der Blick zur Wüste ist einmalig.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie hatten eine gute Reise. Bis bald