Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti3.9
Mukavuudet3.6
Palvelu4.0
Puhtaus3.9
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(65)
Positiiviset arviot(61)
Arvostelut valokuvien/videon kera(17)
Kielteisiä arvosteluja(8)
Taiyangdangkongzhaoa
Deluxe-huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
7 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.10.2024
還可以,入住期間,不知道為啥大堂不開空調,晚餐基本上不能點餐,也沒看到有人在這家酒店吃飯
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人, 我們謹代表孟青格蘭德薩拉酒店向您致以最熱烈的問候。非常感謝您選擇河內孟青大酒店並對酒店進行評論。祝您有美好的一天!Mr Dang Xuan TrungGeneral Manager
Ds
Deluxe-huone
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
1 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 14.10.2024
Called me to check out at 11 am until 12 pm after i told them no extending. when i check out ask me to wait in lobby for 10 minute while checking the room , i not sure what they wanna check and take so long. Bad service, electricity cut off for 2 hours not sure why.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer !Thank you very much for your feedback and please accept my sincere apologies for the poor experience you had during your recent stay. I will raise your feedback with our team to ensure we address the shortfall and deliver a consistent level of acceptable service.Once again, thank you very muchBest Regards,Mr Dang Xuan Trung General Manager
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer !On behalf of Mường Thanh Grand Xala Hotel, I would like to send my warmest greetings to you!Thank you very much for choosing Mường Thanh Grand Xala Hotel and thank you for your comment on the behavior of the staff/Hotel facilities. We sincerely apologize to you for your bad experience during your stay at the Hotel. Based on your assessment we commit to focus on improving service quality/facilities, retraining staff to customer service attitudes/renewing facilities, in order to serve you better in the near future.We hope you will sympathize and continue to choose Muong Thanh Grand Xala Hotel as a place to stay when coming to Hanoi to do business and travelingHave a nice day!Ms Le Thi HienGeneral Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone
Majoittunut 8. 2024
Perhe
2 arvostelu
3.2/5
Lähetetty 12.8.2024
Nhận phòng tầng 5. Là phòng giường đơn ghép lại. Thấy bảo đây là tầng matxa cũ cải tạo. Điều hoà không mát, giường nằm đau lưng
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Qúy khách hàng thân mến!Thay mặt Khách sạn Mường Thanh Grand Xala, tôi xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến quý khách .Cảm ơn Qúy khách rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Grand Xala và cảm ơn Qúy khách đã đánh giá về Cơ sở vật chất của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của Qúy khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn. Dựa vào đánh giá chúng tôi cam kết sẽ tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ/cơ sở vật chất nhằm phục vụ Quý khách hàng tốt hơn trong thời gian tới!Rất mong Qúy khách thông cảm, chia sẻ và tiếp tục lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala làm nơi lưu trú khi đến Hà Nội làm việc và nghỉ dưỡng.Lê Thị Hiền Giám đốc Khách sạn
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer ! We sincerely thank you for sharing your wonderful experience at Muong Thanh Grand Xala Hotel. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon. Warmest regards, Ms.Le Thi Hien – General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone
Majoittunut 3. 2024
Liikematkustajat
25 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 4.5.2024
河內不錯的酒店,價格合理
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer ! We sincerely thank you for sharing your wonderful experience at Muong Thanh Grand Xala Hotel. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon. Warmest regards, Ms.Le Thi Hien – General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone
Majoittunut 4. 2024
Perhe
11 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.4.2024
Khách sạn rất tốt. Nhân viên thân thiện.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chị Thủy thân mến!Chúng tôi chân thành cảm ơn Chị đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại Khách sạn Mường Thanh Grand Xala. Đánh giá tích cực của Chị đã làm chúng tôi vô cùng cảm kích, giúp chúng tôi nỗ lực phấn đấu thực hiện công việc tốt hơn nữa trong dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho tất cả các vị khách quý của mình và phản hồi của Chị là nguồn cảm hứng quý giá. Cảm ơn Chị Thủy đã lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala, chúng tôi mong sớm được chào đón Chị quay trở lại lưu trú tại khách sạn.Trân trọng,Lê Thị Hiền – Giám đốc khách sạn
Oliviaxue
Deluxe-huone
Majoittunut 3. 2024
Liikematkustajat
7 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 26.4.2024
周邊咖啡館,咖啡好喝
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr Oliviaxue We sincerely thank you for sharing your wonderful experience at Muong Thanh Grand Xala Hotel. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services.We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon.Warmest regards,Ms.Le Thi Hien – General Manager
Anonyymi käyttäjä
Deluxe-huone
Majoittunut 12. 2023
Matkusta ystävien kanssa
64 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 6.2.2024
還可以吧,附近餐廳蠻多
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer!We sincerely thank you for sharing your wonderful experience at Muong Thanh Grand Xala Hotel. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services.We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon.Warmest regards,Ms.Le Thi Hien – General Manager
Vieraskäyttäjä
Executive-sviitti
Majoittunut 12. 2023
Liikematkustajat
10 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 18.1.2024
酒店真的很舊,很多韓國旅遊團,非常的吵鬧
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer ! On behalf of Mường Thanh Grand Xala Hotel, I would like to send my warmest greetings to you! Thank you very much for choosing Mường Thanh Grand Xala Hotel and thank you for your comment on the behavior of the staff/Hotel facilities. We sincerely apologize to you for your bad experience during your stay at the Hotel. Based on your assessment we commit to focus on improving service quality/facilities, retraining staff to customer service attitudes/renewing facilities, in order to serve you better in the near future. We hope you will sympathize and continue to choose Muong Thanh Grand Xala Hotel as a place to stay when coming to Hanoi to do business and traveling Have a nice day! Mrs Le Thi Hien- General Manager
Anonyymi käyttäjä
Deluxe-huone
Majoittunut 11. 2023
Liikematkustajat
2 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 29.11.2023
Like it
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Kính gửi Qúy Khách Hàng ,Khách sạn Mường Thanh Grand Xa la xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn khách sạn cho chuyến đi công tác của mình . Những nhận xét đánh giá của quý khách giúp chúng tôi nâng cao hơn nữa về chất lượng dịch vụ ăn sáng trong thời gian tới.Chúng tôi rất mong muốn được quý khách tiếp tục ủng hộ trong tương lai.Trân trọng cảm ơn!
Julianhu1986
Deluxe-huone
Majoittunut 8. 2023
Liikematkustajat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 17.10.2023
旁邊吃飯很方便。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer ! Thank you for your trust in choosing the hotel for your business trip. We look forward to receiving your support in the near future. Thanks and best regard!
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone
Majoittunut 9. 2023
Liikematkustajat
76 arvostelu
1.0/5
Lähetetty 3.10.2023
樓道里很熱。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Customer! We thank you very much for your support in booking at Muong Thanh Xa La Hotel, we are also very sorry for the inconvenience you have experienced during your stay. Your comments will help us check and improve quality in the near future, We hope you will support booking services at the hotel in the near future. Thanks and Best regards!
I love travel I love Holiday
Deluxe-huone
Majoittunut 9. 2023
Liikematkustajat
150 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 21.9.2023
OVERROLL OK
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear customers,Muong Thanh Xa La Hotel would like to thank you for trusting and choosing to use the services at the hotel.We look forward to seeing you again in the near futureThanks and best regards!