Bảo vệ thu phí của xe đoàn du lịch mình , mặc dù tr đó mình đã liên hệ tr với khách sạn về chỗ để xe . Lần 1 thu lái xe bên mình 100k vào ngày 9/8 nhưng lái xe k báo mình ( mình không biết điều đó nên vẫn tiếp tục thuê phòng checkin vào 14/8 cho đoàn khách mình dẫn ) . Đến ngày 14/8 khi bên mình tiếp tục cho khách ở lần 2 tại đây bảo vệ lại đòi lái xe bên đoàn mình tiền nếu muốn để xe lại vị trí tr sảnh vỉa hè ks , nhưng vì lái xe bênn mình lần này k đưa tiền nữa nên bác bảo vệ đã liên tục nói rằng đậu xe ra chỗ khác đừng để ảnh hưởng đến tr cổng ks . Xe mình 16 chỗ k để vừa chỗ để xe bên dưới nên mới phải để bên trên vỉa hè , mình chỉ thắc mắc là tại sao 1 khách sạn chất lượng phòng và nv lễ Tân lịch sự như vậy . Nhưng lại có thể thiếu sót ở 1 chi tiết từ bảo vệ như vậy đc chứ .khi nói thì bác bảo vệ đã to tiếng với mình và cả anh lễ Tân ( mình biết bác lớn tuổi chắc tầm ngoài 50t nhưng công việc là công việc , tuổi tác sẽ k có sự liên quan ở đây , tiền bác ấy nhận lương như những ng trẻ khác mà , tại sao có thể nói là “chắc bác ấy già rồi nên c thông cảm “ - trích lời của 1 bạn lễ Tân tối 14/8
A very interesting hotel, it feels more like a luxury Airbnb than a hotel. Location isn't the best, quite far from the tourist zones and on a day with heavy rain it was nearly impossible to get a car, almost paid 4x the price for one. While it may be out of the way it's location is actually quite interesting, very local, many local restaurants (No English was spoken in the area at all, apart from hotel staff). Overall it was a interesting stay. If I was with a large family I'd choose this hotel.
Käännä
6/9
Tuktuk567
1 makuuhuoneen ja 1 olohuoneen sviitti kaupunkinäköalalla
Majoittunut 7. 2025
Muu
47 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.8.2025
Góp ý cải thiện dịch vụ nghìn lần nhưng k cải thiện, góp ý chuẩn bị thêm 1 thẻ trắng cho khách cắm nhưng k ai quan tâm..... chán....
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden makuuhuoneen sviitti - Järvinäköala
Majoittunut 6. 2025
Perhe
2 arvostelu
5.5/10
Lähetetty 5.8.2025
المكان كان جيد الموضفون تعاملهم ممتاز فقط موقعهم في شار زحمه بعيد عن الخدمات وايضا تاخزنا في الخروج ساعه غرمونا مبلغ سبع ميه الف
1 makuuhuoneen ja 1 olohuoneen sviitti kaupunkinäköalalla
Majoittunut 6. 2025
Pariskunta
1 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 18.7.2025
We loved our stay at Luxe Paradise Suite Hotel in Hanoi. Situated on the West Lake it's out of the intense tourist area so a bit calmer which we liked.
Nice, helpful staff. I had organised an airport pick up but it didn't arrive. But easy enough to get a grab/taxi from the airport.
I would recommend staying here