The Serene House

鬧中取靜，環境優雅，設施完善，細節滿分，前台國棟服務非常熱情有禮貌，強烈推薦！與杭州花圃、空軍療養院一路之隔，出門就是公交站台，可輕鬆換直達各景點，或換成地鐵黃龍洞站前往繁華市區，進出酒店時一路的沿途風景如畫，美不勝收！特別感謝酒店經理西洋與管家服務團隊的安排，非常滿意的一次體驗！

餐廳離房間近，非常便利，管家服務溝通也非常周到貼心

酒店坐落在一片別墅羣裏，周邊就有茶園，距離植物園、花圃、靈隱寺都很近。十分貼心做了房型升級，專屬管家會提前聯繫安排好一切。整體環境很好，設備齊全，甚至有空氣凈化器，帶長者孩子來住也是很合適的。帶一個小院子陽光十分充足，早餐有套餐可以選擇，管家還會根據情況給出出遊景點建議。滿意

前台服務熱情前台服務熱情前台服務熱情 重要的事情先説三遍 一進門就有現泡的熱茶喝 而且前台的小姐姐圓圓特別熱情幫忙拍照 拿行李給情緒價值直接滿分！房間也不錯 空調提前開啟 設施齊全 酒店環境幽美 屬於大家保險旗下的養老旅居品牌 全程管家服務貼心管家服務貼心管家服務貼心 走的時候管家經理西洋幫忙叫了網約車幾分鐘就到了交通也是非常便捷 細心且温暖的服務態度讓人來了一次還想着下回來杭州還要住這裏👍

位置很好，離西湖和靈隱寺都很近，出行很方便。門口就是公交站台，前台熱情曉峯特別靠譜。房間裏還配有雅緻的茶具茶葉茶桌茶台，閑暇時煮水烹茶，巴適得很。管家服務很贊，升級了房間並護送進房間，介紹了無線網連接方式，信號📶非常強，還配有歡迎水果並可以續水，有任何問題管家都能及時解決，進出酒店大堂工作人員都很文明禮貌，笑臉相迎問候！酒店設施乾淨衞生，還特意放置了空氣凈化器，入口處🈶小片茶園，環境幽雅，整體感覺精緻温馨，最後不得不感謝西洋經理為我規劃的周邊景點旅遊攻略，帶來了極大的方便，非常詳細，推薦的徒步路線很經典，值得二刷！

“大家的家”美其名曰，很有家的感覺。不管是工作人員，還是民宿內的環境，處處都體現温馨、細緻。原本是打算住一晚，最後住了三晚，因為太舒服了！😁因爬山太累，早飯管家直接送到了房間，而且品種豐富，感動🥹最後特別感謝店家贈送的伴手禮，大愛，祝我們都發財、順遂！