Hangzhou Platinum Hanjue Hotel arvostelua

Name: Hangzhou Platinum Hanjue Hotel
Address: No.9, Coral Sha East Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310008, China, No.9, Coral Sha East Road, Mainland, Kiina
Rating: 9.3

Hangzhou Platinum Hanjue Hotel

No.9, Coral Sha East Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310008, ChinaNäytä hotellin tiedot

Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi

Hintatakuu

Sisäänkirjautuminen

1 yö

Uloskirjautuminen

Huoneet ja vieraat

Vierasarvostelut

9.3/10

Ylivertainen

3626 arvostelu

Vahvistetut arvostelut

Sijainti9.5

Mukavuudet9.5

Palvelu9.0

Puhtaus9.4

Suodatusperuste:

Lajitteluperuste:

Kaikki arvostelut(3626)

Positiiviset arviot(3495)

Arvostelut valokuvien/videon kera(625)

Hyvää vastinetta rahalle(354)

Hyvin sisustettu(315)

Tyylikäs ympäristö(258)

Ylellinen(232)

Suuret huoneet(130)

Ystävällinen vastaanottohenkilöstö(97)

Upea kylpyamme(50)

Outo haju huoneessa(50)

Kielteisiä arvosteluja(131)

Vieraskäyttäjä

vierashuone (kahden hengen vuode) ED

Majoittunut 12. 2024

Perhe

16 arvostelu

9.5/10

Mahtava

Lähetetty 26.4.2025

房間挺好的，歐式風格的裝修很豪華，房間也很大。

Käännä

Chengshanhua

vierashuone (kahden hengen vuode) EF

Majoittunut 3. 2025

Liikematkustajat

20 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 26.4.2025

老客户繼續光臨

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的下榻與點評，您的滿意是對我們服務的肯定，期待您的再次光臨。

Vieraskäyttäjä

vierashuone (kahden hengen vuode) EF

Majoittunut 12. 2024

Yksin matkustavat

33 arvostelu

2.0/10

Lähetetty 26.4.2025

前台服務態度惡劣、想換個房型、在攜程操作不在酒店預訂就態度惡劣、換好房、給了房卡還打不開房間、下去更換房卡依然打不開、服務態度極差

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住杭州白金漢爵酒店，並對我們的服務提出寶貴意見。對於此次入住過程中給您帶來的困擾，我們深表歉意，您反映的前台服務和房卡打不開門的問題我們將反饋給房務部和工程部管理人員。酒店始終要求“預訂渠道無差別服務”，無論通過何種渠道預訂，均應獲得一致的高品質體驗。房卡故障問題工程部已全面檢修該樓層門鎖系統，並增加巡檢頻次。如您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題可以聯繫酒店大堂副理（或內線撥打房務中心電話），我們將第一時間為您處理。期待您的再次光臨

Vieraskäyttäjä

Student Room A- Double Occupancy

Majoittunut 3. 2025

Yksin matkustavat

5 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 25.4.2025

整體體驗非常好，酒店高端，服務到位，交通方便，臨近宋城，走路就到，省去了煩惱，樓下就有星巴克，正好遇到有會議，高端。

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的下榻與點評，您的滿意是對我們服務的肯定，期待您的再次光臨。

Vieraskäyttäjä

Budget Double Bed Room J

Majoittunut 3. 2025

Liikematkustajat

17 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 25.4.2025

房間特別漂亮，衞生特別好，出行方便，吃飯方便，下次來杭州還會選擇這家酒店衞生：特別棒環境：高端大氣上檔次😎 服務：餐廳服務員阿姨都特別熱心設施設備設施都比較先進

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的下榻與點評，您的滿意是對我們服務的肯定，期待您的再次光臨。

Vieraskäyttäjä

vierashuone (kahden hengen vuode) EF

Majoittunut 3. 2025

Liikematkustajat

16 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 25.4.2025

設施：很好衞生：乾淨環境：利落服務：到位

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感谢您的下榻与点评，您的满意是对我们服务的肯定，期待您的再次光临。

Vieraskäyttäjä

vierashuone (kahden hengen vuode) ED

Majoittunut 1. 2025

Perhe

2 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 24.4.2025

酒店很大，有兩棟樓，意外中的滿意，房間很大，乾濕分離，浴缸和淋浴都有。離宋城也很近，走路十分鐘左右，對面有星巴克和便利店，叫外賣也挺方便。

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的下榻與點評，您的滿意是對我們服務的肯定，期待您的再次光臨。

Shishan

vierashuone (kahdella vuoteella) ED

Majoittunut 3. 2025

Liikematkustajat

12 arvostelu

8.0/10

Erittäin hyvä

Lähetetty 24.4.2025

房間蠻大，就是每次多要一瓶水都不可以

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的下榻與點評，您的滿意是對我們服務的肯定，期待您的再次光臨。

zhuzhuyao

Vierashuone (2 vuodetta)d

Majoittunut 3. 2025

Matkusta ystävien kanssa

7 arvostelu

5.5/10

Lähetetty 24.4.2025

土豪味很濃的酒店，房間很大，設施也不錯，衹是工作人員服務意識太差，酒店公共區域燈光不夠柔和，色彩搭配有些雜亂，入住體驗欠佳～

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住白金漢爵，並給予我們點評！從您的點評中，我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗，我們表示誠摯的歉意。您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題都可以聯繫酒店大堂副理【或內線撥打房務中心電話】，我們將第一時間為您處理。期待您的再次光臨

Sevenzheng0708

Vierashuone (2 vuodetta)d

Majoittunut 3. 2025

Matkusta ystävien kanssa

2 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 23.4.2025

非常氣派的酒店給朋友定的，入住體驗非常好很滿意

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的下榻與點評，您的滿意是對我們服務的肯定，期待您的再次光臨。

Anonyymi käyttäjä

Leisure Room G

Majoittunut 3. 2025

Liikematkustajat

44 arvostelu

8.0/10

Erittäin hyvä

Lähetetty 23.4.2025

給客人定的，説房間比較大，除了位置稍微偏遠一點兒，酒店比較大，很容易迷路，😅 其他都還滿意的。祝店家生意興隆…

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的下榻與點評，您的滿意是對我們服務的肯定，期待您的再次光臨。

lxpman

Budget Double Bed Room J

Majoittunut 3. 2025

Perhe

8 arvostelu

4.0/10

Lähetetty 22.4.2025

打電話去前台換房那個接電話的接線員態度極其惡劣，回覆很不耐煩話沒説完就摔電話，我住過無線常州蘇州合肥的白金漢爵還是第一次遇到這情況,我跑下去問到底是誰接電話那三個女的C004、C005、C005都説自己不清楚，敢摔不敢認真**。

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好，首先我謹代表杭州白金漢爵向您表示最誠摯的歉意！您所提到的問題我們反映給酒店管理層，我們會加強員工的培訓，努力提高全體員工素質和服務水平，服務態度上加強管理的力度。我們也歡迎廣大新老客户繼續對我們的服務提出意見和建議，真誠期待您的再次光臨！