Hyatt Regency Hangzhou International Airport arvostelua

1）轉機住過幾次了，一切都正常，一樓飯店的菜也很好吃的。在凱悦嘉軒和凱悦之間，一般都選擇凱悦，但是這一次服務格局不夠。 2）情況是這樣：給我們的房間很熱，第一次叫了維修的解決了。可半夜又很熱，孩子熱得每20分鐘還是醒一次，凌晨1-2點了説可以給我換房間。我在迷糊的狀態下請求先讓孩子過去睡一下換的房間，怕萬一也熱，那我3個行李搬來搬去整理很麻煩。但電話要求當場必須整理行李搬過去，説叫人幫忙。服務員搬了2趟並且東西沒搬完，他提出急着去機場接人，要回門卡，但我東西沒搬完吶？！他讓另一個服務員看着給我開門，我覺得這個非常不禮貌。解決可以有更好的方案 ，比如1，在有空餘的房間下，條件允許或者説在這麼晚的情況下，可以允許客人第二天早上幾點前搬完再來取門卡。再比如2 ，讓服務員等我搬完再要回門卡。 所以我覺得酒店的處理方式不合情理，也不禮貌。

房間很好很安靜 Winnie服務很專業

設施：設施很新 衞生： 衞生很好，潔癖人大喜

從外地晚班機回來臨時住了一夜，房間舒適空間大，非常滿意

設施：齊全 衞生：乾淨整潔

服務地點設施都很完美

謝謝前台Miko Cot

帶小孩子出去旅遊，酒店位置好，就在蕭山機場T4，環境也好，會推薦

房間非常乾淨整潔，前台服務人員Jimmy和Luis服務態度熱情周到，令我賓至如歸，以後一定還會入住

Max, 感谢您 酒店的前台工作人员叫Max 非常感谢您 식중독으로 정말 고생했는데 병원에 직접 데려다주고 잘 간호해준 덕분에 비행기를 안전하게 탈 수 있었습니다. 다시 한번 진심으로 감사 인사 전합니다.

很好的酒店，很乾凈

服務到位，房間也很好

早上入住的 給了免費延時 很贊

**服務很好