Hammamet Garden Resort and Spa

Arvostin todella tätä paikkaa, joka on puhdas ja hiljainen. Odotimme kuitenkin tunnin ennen kuin saimme huoneemme. Ja se on vain sietämätöntä 37 asteen kuumuudessa.

Malheureusement, des vacances qui n'ont pas été comme on l'espérait -( Des nuits perturbées par des groupes de jeunes de hand ball ... un manque d organisation enorme de la part de l hôtel et un directeur qui se permet de négliger ses clients ! Une histoire qui a finit avec la police alors que nous subissons depuis 3 jours déjà. C'est bien dommage ! Hotel correct pour une famille, piscine intérieure et extérieure, toboggans ( éteints ) , buffet top ( hormis les 200 jeunes présents) , et personnel qui fait de son mieux. Je les remercie encore-)

The only redeeming feature of this hotel is the staff they go out of their way to help you and make you comfortable. That is what the star is for. Other than that I have nothing positive to say about this hotel. I booked it through Love Holiday and it was advertised as a 4 star hotel. This is not the case. I would say it's barely a 2 star. The hotel is very dated, barely lit. Everything about it is dark and dingy. Our room overlooked the main reception area, which was very noisy. The room we were given was one which had not been updated, and bared no resemblance to the one advertised on Love Holidays. Yhe tpilet wpuldnt flush properly. The beds were rock hard, bedding stained, furnishing very dated. There was one single electrical socket in the room. The all inclusive drinks were very limited. The pools weren't clean and the water slides were out of use, which was probably a good things as the looked like they should have been condemned. WiFi would not work in the rooms, we had to go into reception or sit in the corridor outside our room to get a signal. The gaming area and pool table had all seen much better days. The deciding factor in my decision to leave after 1 night was down to inappropriate comments made towards my by an inebriated guest who thought it was okay to be suggestive in front of my two children. As a single parent traveling with my sons for the first time I felt Vulnerable When raised with love Holidays I was advised to raise it with redeption and provide a description. I did and was told that there were a lot of handball teams in due to a tournament and they would be gone in a couple of days then I wouldn't need to worry. I was not prepared to do that, so found alternative accommodation at Sentido Phenicia Hotel and checked out within 12 hours of checking in. I have supplied some photos but honestly, they don't look as bad as it actually was.

Bonsoir un grand merci au handballeur qui ont dominée l hôtel car pas de respect pour le touriste et les gens qui doivent se reposer. Un grand merci à Sonia qui fait tout pour nous satisfaire et un grand merci aux femmes de ménage qui fond de leur mieux.

Un très belle hôtel , un personnelle très très gentil surtout Sonia un amour !!! Ma sœur et moi avons passé un bon séjour . Les chambres très belle très propres merci au dame qui font l’entretien. Un belle endroit pour séjourner et pour ce reposer. Merci bcp à l’équipe ❤️

Un séjour en dent de scie, comme nos compatriotes Français, nous avons vécu un véritable calvaire car l'hôtel avait décidé d'accueillir environ 200 jeunes handballeurs venant de différents horizons(participant à un tournoi). Ces jeunes nous ont gâché nos vacances(irrespect, nuisances sonores jusqu'à pas d'heure etc....). Nous sommes arrivés dimanche 6 Avril 2025, nous avons effectué plusieurs réclamations pour changer de chambre, sans réponse pendant 3 jours...jusqu'à ce que nous ayons une discussion animé puis plus calme avec le directeur. Nous avons donc changé de chambre. Je tiens à dire que l'hôtel est fonctionnel malgré son âge, certaines activités mentionnées sur le catalogue n'était pas présente(toboggan piscine....), le personnel est accueillant et gentil. Psychologiquement, ce voyage nous a marqué à vif, enfant comme adulte car nous aimons voyagé. Nous reviendrons en Tunisie dans les années futures pour tenter de réparer ces dégâts mentales. Je pense sincèrement que l'hôtel devrait réfléchir à une réparation. Une lettre a été effectué en ce sens.