El Mouradi Hammam Bourguiba

Trip m’a arnaqué J’ai fait une réservation de deux adultes et deux enfants. Le site trip m’a fait passer une chambre de 03 personnes, pour moi le deuxième enfant de 04 ans inclus avec nous, à la réception j’ai payé 53,5 dt de plus pour l’enfant et 10dt taxe de séjour, alors que sur le site trip est mentionné qu’il me reste que la taxe du séjour

Tout d’abord pour un 4 étoile la qualité de l’infrastructure est médiocre avec un manque d’entretien. La gastronomie: compatible pour un hôtel de 3.5 étoiles Pour le personnel j’accorderais 5 étoile sauf la direction bien sûr !! Tout simplement avec un personnel pareil en peut fair mieux L’humidité au niveau des murs et des plafonds est inacceptable J’accorderais 5/5 pour le service environnement 1/5 pour le service entretien bâtiment Pour le spa et la station thermale j’ai pas visité donc je peux pas donner mon avis Conclusion : Une action de la part de la direction de chaîne hôtel El Mouradi doit être pris pour ne pas toucher à la réputation de l’enseigne

I chose this hotel expecting a relaxing stay, but unfortunately, the indoor pool fell far below expectations. The cleanliness of the pool was concerning, with a noticeable bad odor that made the experience unpleasant. Additionally, the pool area was overcrowded, clearly exceeding its capacity, which made it difficult to enjoy or feel comfortable. While I understand that many guests are here for vacation and leisure, I also came for relaxation and therapeutic purposes, including physiotherapy. The lack of quietness in the pool area further diminished the experience. It’s disappointing that such an essential facility doesn't meet the standards of cleanliness, tranquility, or proper management. I hope the management takes these issues seriously and implements improvements to ensure a better experience for all guests in the future.

Excellent hotel Séjour fantastique

Excellent séjour le lieu.personnel gentil et serviable

Acuille moyennes Service des chambres faible inférieure à 4etoiles Propreté insuffisante Manque de chanpoin et savon cotidien Manque d'eau minimale café tee sucré dans les chambres. Humidité au plafond du couloir est Les moquettes anciennes Manque de propreté.