B&B HOTEL Hamburg-Altona

Alles unkompliziert. Freundliches Personal.

Gute Lage, nettes Personal leider Schimmel in der Dusche

first of all, the man at the reception did not check that we had already paid for the room. He presented a bill that needs to be paid now. I said several times that we have already paid for the number and showed a copy of the bill. He denied it, but he did a better search and found that we are already paid. He just said it was the software's fault, not his. I have been flying to Hamburg for almost 3 years and staying for a few days and booking a hotel. I have never had such a misunderstanding in other districts of Hamburg. Upon entering the room, everything was clean, but the bedding had an unpleasant smell..

Sehr gute Lage. Leider aber viel viel zu laut. Direkt an der Hauptstraße gelegen. Die Betten auch viel zu hart.

Das Zimmer war toll und stylisch. Die Betten sehr bequem zum Schlafen. Habe allerdings ein Mülleimer im Zimmer vermisst und eine Steckdose am direkten Bett wäre auch toll gewesen. Das Frühstücksbuffet hatte eine ausreichende Auswahl und war lecker. Das Personal an der Rezeption war zu jeder Zeit sehr freundlich und bei allem Hilfsbereit. Immer wieder gern in B&B Hotels.

Sehr freundliches und hilfsbereites junges Personal. Ein Kostenpflichtiger Parkplatz um die Ecke zu Hotelüblichen Preisen. Der Frühstücksraum ist leider viel zu klein…. man sollte da Wartezeiten in Kauf nehmen. Unpraktisch ist, wenn man von der Rezeption zum Aufzug möchte, durch die wartenden Gäste am Frühstücksbuffet muss. Zimmer war sauber und auch das Bad. Alles in allem ein Hotel, das ich weiter empfehlen kann.