The Scotty Hotel Hamburg

Sehr zu empfehlen

Das Hotel liegt nicht weit vom Hauptbahnhof entfernt und ist fußläufig zu erreichen. Wenige 100 Meter liegt die S/U Bahn Station Berliner Tor mit guter Anbindung an die Landungsbrücke. Das Familien Zimmer war zweckmäßig eingerichtet und die als Wandschrank getarnten Betten für die Kinder eine witzige Idee. Das Frühstück war gut und mehr als ausreichend. Das Zimmer war ausreichend groß eine Ablage für 3 Personen bei weitem nicht ausreichend. Dies ist aber inzwischen Standard. Das Badezimmer ist eine totale Fehlkonstruktion. Die Dusche ist offen und der Dachboden fast ohne Gefälle. Ein Fluten des Badezimmers ist vorprogrammiert. Warum man dann aber keinen weiteren Abfluss im Boden hat ist mir unerklärlich. Der Zimmerservice könne wir trotz 5 Tage Aufenthalt nicht bewerten da schlichtweg nicht erfolgt. Dies liegt aber nicht am Servicepersonal sondern an der Rezeption. Das Hotel macht wie viele an der Aktion mit "Keine neuen Handtücher der Umwelt zu liebe". Haben wir 2x in Anspruch genommen. Wie man aber auf die Idee kommt uns für 5 Tage auszutragen ist mir ein Rätsel. Kundenunfreundlich wird es aber nach der Beschwerde. Die Kollegin an der Rezeption am Abend durfte sich an 2 Tagen in Folge die Reklamation anhören und war am zweiten Abend sogar bemüht sich zumindest um ein frisches Bett für uns zu bemühen ( war nicht ihr Job - daher vielen Dank ). Unser Missfallen über den erneuten fehlenden Zimmerservice wollte sie mitnehmen und sich um ein entgegen kommen des Hotels kümmern. Am nächsten Morgen beim Check Out - fehlanzeige. Man wußte von nicht hat unsere erneute Reklamation wegelächelt und uns als Ausgleich einen Soft Drink Angeboten. Ein Manager der etwas anderes entscheiden könne sei nicht anwesend und auch nicht telefonisch erreichbar. Werktag 11 Uhr. Schon komisch. Unterm Strich hat man auch wiederwillig unser Anliegen angehört ist dem Kunden aber trotz mehrfach nicht erbrachter Leistung nicht gewillt entgehen zu kommen. Daher rate ich vom Besuch den Scotty ab. Wer so im Dienstleistungs Gewerbe mit Kunden umgeht hat keine verdient.

Das Zimmer war so weit ok. Das Frühstück hingegen, sowohl auf den aushängenden Flyern als auch im Netz als überdurchschnittlich beschrieben, war es nicht. Einfach, lieblos angerichtet, wenig Auswahl: für 40,- für 2 Personen nicht akzeptabel.

26 Mart-01 Nisan arasında konakladık. Hamburg havaalanından Sbahn ile HB'a doğru giderken, BerlinerTor istasyonunda indiğinizde merkeze doğru yürüdüğünüzde, solda, yaklaşık 6-10dk. mesafede. Resepsiyon, çok minimalist. Dilerseniz selfcheck-in yapabilmeniz mümkün. Haftaiçi giriş yapıyor iseniz, size resepsiyonda taze meyve ve meyve suyu ikramdır. İki yetişkin-bir çocuk konakladık. Oda çok sevimli ve sıcaktı. Mevsim olarak Hamburg soğuktu, ancak oda kliması oldukça sıcaktı. Çocuk için merdiven ile çıkılan ranza sistemi yapmışlar, çocuğumuz çok eğlendi ve memnun kaldı. Yataklar oldukça rahattı, ancak yastıklar konforlu değillerdi, oldukça alçak kaldılar. Banyo bölümünde, duşdan akan suyun gittiği delik tıkanıyor ve buradan Banyo tabanına kirli su taşıyor! Bu duruma bir önlem ve çözüm gerekli!! Kahvaltı için Lobi düzeyinde ki salon kullanılıyor. Kahvaltı, standart İngiliz tipi Kahvaltı. Fazla çeşit yok ve her gün aynı çeşitler mevcuttur. Olsun, yinede taze ve ekmekçikler taze ve çıtırlar. Bir tane dinlenme ve aktivite salonu var, burada çocuklar "masa futbolu" oynayabiliyorlar-masanın biraz bakıma ihtiyacı var, bazı oyuncuların ayakları kırıktı! Bir başka küçük salonda ise Dev ekran TV ünitesi mevcuttur. Maç veya eğlence programı izlemek hoş oluyor. Otel, merkez-Altstadt ve HB'a da yakın ancak biraz daha uzun yürümeli, 15-20 dk. Otel önünde ki caddenin merkez tarafına giden tarafından 2no'lu Otobüse biner iseniz, sizi Elbfilarmonie, Fischmark ve St.Pauli yönüne götürür. Dönüşde ise sizi otel önünde ki durakta indirir. BerlinerTor yönünde oldukça büyük bir Kaufland Supermarkt mevcut. Buradan her türlü ihtiyacınızı karşılaşabilirsiniz. Giriş bölümünde birkaç fastfood restorant mevcut. Uzakdoğu Mutfağı sunan restoran şiddetle tavsiye olunur. Porsiyonlar çok büyük ve çok lezzetli. Bu restoranda nakit para geçerli! Tekrar Hamburg'a seyahat edersek aynı otelde konaklayabilirim. Ailelere, çocuklu ailelere, genç çiftlere önerilir.

Pros Nice looking rooms, public rooms etc. Breakfast was plentiful. The reception staff are friendly and helpful but couldn't tell me when a manager would be in the hotel. Cons The restaurant does not open in the evenings, only for breakfast, despite them advertising a restaurant doing evening meals. The bar only opens at 5 pm Tuesday to Saturday. It is closed Sunday and Monday. This hotels is not as advertised. There aren't ant restaurants within close walking distance. Nothing, not even the supermarket or McDonalds, are open on a Sunday. These were the only things nearby. In all I was very disappointed with my stay.

Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter aber einige Katastrophen: innerhalb von 2 Tagen 3 Zimmer weil die Duschen ein komplette Fehlplanung sind und man beim duschen das gesamte Bad unter Wasser setzt...im dritten Zimmer war es nur zur Hälfte nass weil, die Regendusche nicht benutzt wurde und der Abfluss erst ohne Deckel einen einigermaßen Abfluss gewährleistet. Die sehr schön gestaltete Armatur lässt sich nur mit Glück ausstellen und die BadTüren der ersten beiden Zimmer gingen nicht zu.... Das Frühstück ist OK aber keine 25 Euro wert...vor allem gibt es weder richtiges Brot noch "normale" Brötchen.. Monika Will