Best Western Premier Sapphire Ha Long

The room is large, the restaurant and the location are normal. There is no service at the hotel. They gave us the key to the room, we went to the 17th floor. The key didn't work, the girl at the reception said I don't know how to use the key. We went down and changed the key for us. It doesn't work again, the manager got up with us and doesn't work either. She replaced room on the 10th floor, I’m not agree. The manager came and moved us to the 18th floor (thanks so much, she’s very polite) We booked two nights in this hotel, and the next day when we came back from the marathon, our key doesn't work again, because because of the incompetent staff, we were checked in for one night😂😂

孩子玩的地方很多。

Vietimme hotellissa ensin 2yötä ja tarkoitus oli mennä sen jälkeen johonkin muuhun hotelliin, mutta ihastuimme tähän hotelliin niin paljon, että olimmekin täällä kokonaisen viikon! Olimme ensin kaupunkinäköala huoneessa ja halusimme sitten vaihtelun vuoksi merinäköala huoneen. Molemmat huoneet olivat upeat! Hotellin aulassa olevassa baarissa on ihanan virkistäviä juomia. Tilasimme myös kerran hotellilla ruokaa, se oli ihan ok. Hotellin lähistöllä on pieni kauppa josta saa myös ostettua ruokaa ja kauempana iso kauppakeskus. Hotellin allas-alue on mukavan pieni, ja siellä viihdyimme hyvin. Hotellissa ei ollut paljon asiakkaita, kun olimme sesongin ulkopuolella (sadekausi) niin saimme tuntea luksus olon kaikkialla. Hotellilla on myös kuntosali, jossa kävimme treenaamassa. Siellä voisi olla kahvakuulia muiden laitteiden lisäksi. Vaikka huoneissa onkin liedet/ hellat ei siellä silti ole kattiloita tai pannuja joilla voisi itse tehdä ruokaa. Tämä oli hieman sääli, mutta ehkä aulasta olisi saanut ne kysymällä? Kaikinpuolin hotelli ja sen henkilökunta on mahtava. Tulemme mielellämme uudestaan.