Alisa Cruise Halong

Оплатили за сутки на трип.ком 5зв круиз Алиса Халонг ,трип ком нам подтвердил оплату и бронь.Когда приехали в Халонг,представитель Алисы сказал, что мест нет ,все переполнено ,предложил Halong Aquamarine Cruise 4звезды, а не 5звезд,за которые я заплатила, я не согласилась, круизное судно очень старое,без бассейна.Предложили вернуть деньги .Сказали, что других круизов нет,сезон,все переполнено.В итоге мы вынуждены были согласиться,т.к выхода другого не было ,оставалось 30мин до отплытия .Мы не знаем ,чья вина в этой ситуации, но по отзывам в интернете мы поняли ,что это происходит со многими туристами, компании действуют по этой схеме.Очень хочется в этом разобраться, почему продают то, чего нет.Нам предложили повышение категории номера и оплату дороги в Халонг, что было выполнено, но настроение испорчено,т.к судно было старое и не красивое,без бассейна и джакузи на палубе и это был 4звездночный круиз,что не допустимо при замене.Этот лайнер Аквамарин халонг даже не выбирается к покупке ни на какие даты, все распродано 😃,возможно он является заменой 5 круизов для таких туристов ,как мы.Картинки не соответствуют действительности,все выглядит старым и заброшенным.На Алисе не была ,не знаю ,платила за нее ,т.к было указано,что был ремонт и есть бассейн. Я обещала представителю Алиса написать этот отзыв,будьте бдительны.Я сделала вывод,красивые круизы только новые круизные суда.И про не сезон летом это ерунда ,была отличная погода .Просто круизным компаниям надо туристам продавать круизы зимой ,когда холод и дождь.

My family enjoyed ourselves very much on Rita Cruise which we were switched from Alisa cruise on Ha Long Bay due to unforeseen circumstances. We were promptly informed by Mr Tony Pham, C.O.O. of the company. Transportation from hotel till check-in was smooth. Mr Alex and Mr Happy on Rita cruise made sure all guests were taken care of during the cruise. Food was plenty and well prepared. Activities were reasonable and varied. Kayaking and caves viewing in a boat were enjoyed by all. I had an experience in cooking class on board. My hubby and daughter had fun in squid fishing. The presidential suite we stayed in was amazing. I enjoyed the jacuzzi,massage chair and having fun at the mini golf on the balcony. It was a memorable and unforgettable trip for us. Thank you to Mr Tony for the souvenirs and for constantly checking to make sure we are fine. The gesture is very much appreciated. Check out these cruises if ever in Hanoi.

Activities were great. Cruise is clean and the staff are friendly.