Ibis Muenchen Airport Sued

Tutto ok, ottimo hotel, un po' fuori mano con i mezzi pubblici per il centro di Monaco

房間非常小，打掃衞生也非常敷衍，價格在附近同檔次酒店中也沒有優勢

あくまでも「空港に近いビジネスホテル」としてだが、十分に清潔、よいサービス、施設だと思う。妥当な金額。チェックイン時に空港までのタクシーを予約するか聞いてくれたのはありがたかった。空港からのタクシーで「現金のみ」とドライバーに言われたので、クレジットカードが使えるタクシーでと予約した。「現金しか受け付けない」と嘘をいうタクシードライバーが多いのかもしれない。ホテルでしっかりと予約してくれたので助かった。（結局、乗るときはドライバーもクレジットカードOKと言い、降りるときに現金のみと言う。。。強く出れば大丈夫）。

幫朋友預訂的，各方面都很滿意，前台也會講英文。機場接駁車衹有送機服務，每天截止中午12點，需前台登記及繳納22歐元服務費。

Haben hier für eine Nacht vor unserem Urlaub (Nähe Flughafen) übernachtet. Das Personal war sehr freundlich und alles machte einen sehr sauberen Eindruck. Das Frühstücksbuffet morgens war wirklich klasse und hier findet wirklich jeder etwas. Kann dieses Hotel jedem empfehlen

La nostra esperienza in questo hotel è stata un mix di delusione e poca empatia con uno staff arrogante, saccente e davvero poco educato.Abbiamo soggiornato nel periodo di ferragosto con dei prezzi già non proprio economici per via dei numerosi eventi presenti in città, ma essendo clienti fidelizzati Ibis preferiamo sempre soggiornare nelle strutture di tale catena.Il problema di questo specifico hotel è senza dubbio il personale davvero maleducato e presuntuoso a cominciare dal ragazzo che sosta nella zona ristorante, privo della più totale professionalità visto che si lascia andare anche a battute sarcastiche poco rispettose del cliente e che al mattino si faceva vedere in sala da "ospite" chiacchierando con il resto dello staff comportandosi come se fosse a casa sua, passando per colui al quale abbiamo provveduto ad effettuare una rimostranza in quanto per ben due giorni di fila (!!!) su due non ci hanno rifatto la stanza con conseguente risposta da parte di costui il quale ha minimizzato l'accaduto dandoci 4 asciugamani piccoli di quelli che si mettono per terra e solo successivamente scusandosi dell'accaduto in quanto l'hotel a suo dire avrebbe riaperto da poco quindi peccava di organizzazione e collaborazione (a quel punto si è deciso ad andare non so dove a recuperare anche due asciugamani più grandi), per finire alla manager presente la mattina dopo la quale ha avuto il coraggio di incolparci dell'accaduto perchè a suo dire non avevamo tolto il segnale del DON'T DISTURB cosa ovviamente non vera visto che la colazione termina proprio alle 11 ora in cui risalivamo in camera per poi uscire e quindi togliere l'apposito segnale e la quale, a tale rimostranza, ha pensato bene, colta in contropiede e non sapendo piu quale cavolata addurre, di dirci che avremmo dovuto avvisare di rifare la camera...ma siete seri???Da quando in qua un cliente deve avvisare di rifare la camera se esce alle 11 del mattino...lo sapete che se una stanza ha il segnale del NON DISTURBARE lo staff delle pulizie deve ripassare prima di finire il turno a sincerarsi che la stanza sia da rifare o meno???Ovviamente non una parola di scuse, ma solo tanta insolenza e presunzione.Per il resto non ci sentiamo di consigliare questo hotel perchè viene pubblicizzata una serie di servizi che non esistono (ad esempio snack h24 inesistenti visto che ci è stato risposto, tornati una sera dopo mezzanotte, che bisogna ordinarli prima...cosa non scritta da nessuna parte quindi frutto della sua totale invenzione), una colazione misera e squallida che non viene offerta nemmeno nella categoria Ibis budget, una posizione comoda solo per chi deve usufruire dell'aeroporto perchè è lontanissimo del centro con almeno 3 o 4 cambi di mezzi pubblici, stanze molto piccole e poco insonorizzate e per finire spazi comuni trascurati e non degni di tanti altri Ibis presenti in Europa.