Hakone Kyuan

好好好好好東西很好吃

房間還可以吧，不如草津性價比高。定的淺間，能看到山景。房間裏面，view還是不錯的。 服務，不知道怎麼評價好。超過晚上十點，不讓checkin。路上出了一點狀況，很擔心十點趕不到。六點多，就通過攜程和旅館反覆溝通，依然堅持十點趕不到，不能checkin。另外，十點之前趕到，可以checkin，但是，錯過預訂的料理，也就衹能錯過，幫忙打包，或者留一個飯糰，商量了好幾次，也是不行。 一定要感謝攜程。估計是攜程在日本的工作人員，一路關心我們是否能趕到，擔心我們天黑進山不安全，還主動提出來，承擔打車費用，以保證我們儘量十點前趕到。打車司機開錯路，也是攜程小哥哥和司機溝通，小哥哥日語特別好。贊！ 另外，緊趕慢趕入住後，在旅館第一晚，又出了一點狀況。冰箱門有安全隱患，不巧被我撞上了，傷了手，鮮血直流。遺憾的是，晚間旅館沒有任何醫療急救的措施，一個止血帶一個酒精棉片都找不到，前台空無一人，幫助電話也不接。這時候 我還是找了攜程，攜程幫忙各種聯繫。感謝攜程讓我在他國，感受到祖國的温暖。 總的來説，旅館風景不錯，私密性很好，服務和細節期待加強。另外，安全隱患一定要排除，對自己和對客人負責。

這家酒店是我們去日本住的所有温泉酒店中最貴的（每晚六千多人民幣）且性價比較低的一家。整個酒店服務員奇少，一人身兼數職（服務員、司機、入住登記員）。沒有前台，沒有電梯。所謂温泉其實就是用水箱裏冷熱水兑放在一個木桶裏。食物不好吃，尤其是早餐。房間整體比較小和陳舊。希望酒店可以儘早解決人手不足的問題，不然服務員太辛苦了，還會影響客人體驗。