X Mountain Lodge Erciyes

Otel ve hizmetleri çok kötü.Odalar küçük ve özellikle yastıklar çok rahatsız.Verilen hizmette çok büyük eksiklikler var.Personel kaba ve bir şey rica edildiğinde size hak ettiğiniz saygıyı, davranışı göstermiyorlar.Yemekler taze değil ve hazır.Özellikle çocuklu aileler yedirecek bir şey bulamıyor veya soğuk yemek yemek zorunda kalıyorlar.Kaldığımız günlerden birinde yemek yapılırken tüm otel duman altında kaldı, rahatsızlığımızı dile getirdiğimizde yapılacak bir şey olmadığını söylediler.Personeller saygısızlık ötesi son akşamımızda beni ve arkadaşlarımı otelin çok ihtiyacı olduğunu söyleyerek zorla bir masaya toplayıp otel adına güzel yorumlar yazmaya zorladılar.Sonra hepimizin yorumunu göndermeden önce kontrol edip,detaylıca ne yazmamız gerektiğini,uzunluğununun ne kadar olması gerektiğini söylediler,beğenmedikleri yorumları tekrar yazdırıp, fotoğraflarını çektikten sonra yolladığımızdan emin olmak adına hepimizin telefonundaki 24 saat sonra yayınlanacaktır yazısını kontrol ettiler.Çoğumuz ne yapacağımızı bilmediğimiz için söylediklerini yapmak zorunda kaldık ve biz gençler için çok rahatsız edici bir olaydı.Son gün ise resmen otelden kovulduk.Kaymaya gitmemize rağmen sabah çok erken bir saatte bize odalarımızı boşalttırdılar.Kayamayan küçük arkadaşlarımız otelde kalmasına rağmen, yaşlarına bakılmaksızın öğlen yemek yemeye çalıştıklarında onlardan 100 tl yemek ücreti istendi. 1 Hafta boyunca berbat bir muamele gördük ve tatilimiz mahvoldu.Kesinlikle bu oteli tercih etmeyin.

It is very cute, confortable and friendly hotel. You can enjoy in perfect winter view, warm athmosfere and delicios food. They have clean rooms, offer you many activites and high level service. Especially staff with very friendly and professional approach. If you want to discover Türkiye in wintertime, this is ihe right place for you!

Herşey için teşekkür ederim tam fiyat performans oteli yemekler çok lezzetliydi çalışanlar güler yüzlü nezaket gösterdiler akşamları zenne gösterisi oluyor çok eğlendim kayak için en uygun yerdi eğitmenimiz kardelen hanıma güler yüzünden dolayı çok teşekkür ederiz herkese tavsiye ediyorum.

Tesis otelden çok öğrenci yurduna benziyor. Oda kapıları bile normal ev odası kapılarından. Kilitlemezseniz dışarıdan da herkes açabiliyor. Asansör yok, bellboy yok. Bavullar, kayak malzemeleri vs her şeyi merdiven kullanarak kendi başınıza çıkartıp indirmeniz lazım. Aslında tesiste genel olarak personel yok. Otelde 3-4 kişi çalışıyor, her işe onlar koşuyor. Bu nedenle de hiç bir hizmeti istediğiniz zamanda ve kalitede alamıyorsunuz. Odalar çok küçük. Odalarda sadece 1,5 litrelik su var, o da çalışmayan buzdolabı içinde hamam suyu gibi. Dolaplar, duşlar, klozetler her yer kırık dökük. Kırılan yerlere bir macun veya alçı sürüp geçmişler. Odadaki televizyon bilgisayar monitöründen daha küçük. Yatakta sağdan sola dönerken gıcırtıdan uyanıyorsunuz. Yemekler başarısız. Akşam yemeğindeki mantarı sabah kahvaltısında tekrar görüyorsunuz. Benmariler çalışmıyor o yüzden mutfaktan gelir gelmez almadığınız her şey 10 dakika sonra buz gibi oluyor. Kahvaltıda omlet bile yok. Akşam canlı müzik diye lokal olduğunu tahmin ettiğim bir grup çıkıyor. Çok kalitesiz ve yüksek seviyede bir ses sistemiyle arabesk ve ağıt tarzı müzikle başlıyor, sonra birden halaya geçiliyor, sonra zenne çıkıyor. Zenne çıktıktan sonrası zaten çocuklar için pek uygun olmuyor. 2500 TL'ye bir şişe cin (Bombay Safir) var ama otelde buz yok. 1 saat kadar bekledik şehirden buz alıp gelsinler diye. Otelin elle tutulur tek tarafı Hacılar kapının dibinde olması. Ama o kadar çok eksi tarafı varki bu özellik önemsiz oluyor. Çalışanların tüm kişisel ***retlerine rağmen hayatımda kaldığım en kötü otel ve geçirdiğim en kötü tatildi.

Ailem ve çocuklarımla beraber sömestr tatili için gelmiş olduğum hotelde yemekler gerçekten hersek mukemmeldihic yabancılık çekmedik personel gerçekten güler yüzlü yardımcı oldular kayak merkezi hotele yakın olmasida bir avantajdır kesinlikle çok memnun kaldık akşamları çocuklar için mini disko ve daha sonra yetişkinlere animasyon showlari var eğlencede sinir yok tek sıkıntı kayak hocaları tecrübesini tek sıkıntı buydu geri kalan hersek ön numaraydı teşekkürler hersek icin

Daha once de geldik , oteli çok begendik , erkekten herkes güler yüzlü aile ortamı yemekler gayet iyi personel çok sıcak kanlı odalar temiz ayrıca kayak yapmak için pist çok yakın akşamları dj performans animasyonlar çocuklara özel mini disco herseyiyle gerçekten tatil yapılacak bir yer kesinlikle tavsiye ederim