Best Western Bucovina-Club de Munte

Ja das Hotel ist in die Jahre gekommen, das kann man nicht abstreiten. Man erkennt es an vielen kleinen Kratzern, Abplatzungen, Flecken, und diversen anderen Spuren, am Gang, aber auch in den Zimmern und Bad. Das alleine würde nicht groß stören. Man kann nicht erwarten das ein Hotel alle paar Jahre de facto neu errichtet wird. Da wir in einer Reisegruppe unterwegs sind, kann ich zur Parksituation nichts sagen. Denn Zimmerpreis habe ich aber gefunden, und habe ich im Hinterkopf. Der Check in ging schnell. Es gibt zwei Lifte, in denen realistisch 3 Personen mit Gepäck Platz haben. Das ist etwas wenig wenn eine große Gruppe kommt. Dem Wunsch nach einer zweiten Decke wurde schnell nachgekommen. Das Personal (zumindest an der Rezeption) spricht auch sauber englisch. Die Lobby und das Lokal sieht gut aus. Das Abendessen (Tag 1. 3 Gänge Menü) war sehr gut. Am zweiten Tag (Buffet) waren die Hauptspeisen leider fast alle kalt Unsere Zimmer lagen im zweiten und dritten Stock, und es gab keine Geruchsbelästigung. Das Hotel war aber auch nicht voll ausgelastet. Gut, die Zimmer werden mit Schlüsselkarte gesperrt, welche wie üblich auch die Stromversorgung einschaltet. Was mir als erstes auffällt, es gibt keine Klimaanlage. Keine Ahnung wie heiß es im Hochsommer werden kann. Es gibt auch keinen Zimmersafe, aber eine gut gefüllte Minibar. Das Bett sieht mir nach einen Kompromiss zwischen Einzel und Doppelbett aus. Eventuell gedacht für zwei Kinder, für zwei Erwachsene aber sicher zu schmal. WLAN ist vorhanden und schnell. Schalldämmung zur Straße ist gut, zwischen den Zimmern eher schlecht (Spühlgeräusche sind zu hören, Gespräche am Gang können gut mitverfolgt werden. Eine feiernden Gruppe auf der Terrasse des Restaurants konnte ich auch hören, obwohl mein Zimmer auf der anderen Seite des Hauses lag). Bei der Abdunkelung wurde eine Chance vergeben. Zwei große Vorhänge, wobei einer das gesamte Fenster bedecken könnte. Leider werden sie in der gleichen Schiene geführt, sonst hätte man zwei hintereinander. Das TV ist eher mickrig, und die Bildqualität auch schlecht. Das ist dann nicht mehr 4 Sterne soll. Das kein deutscher Sender empfangen wird, ist für mich kein Kritikpunkt, wir sind ja nicht im Grenzgebiet. Einen nennenswerten Schaden habe ich dann auch noch gefunden. Der Schirm der Nachttischlampe ist abgebrochen, und wie man diese einschaltet, ist mir auch nicht klar. Ansonsten funktioniert im Zimmer alles, den Wasserkocher habe ich aber nicht versucht. Das Bad fällt, zumindest bei mir, ziemlich klein aus, zwischen WC und Türe ist nicht viel Platz. Das WC hat zwar zwei Taster, der für das kleine Geschäft war aber außer Funktion. Damit unnötige Wasserverschwendung, nur damit ich es gesagt habe. Die Dusche hat eine große Ablage, aber leider keinen Spender. Also muss ich mit einer kleinen Tube vorlieb nehmen. Der Duschkopf ist ordentlich verkalkt, und die Dusche alles andere als dicht. Ich versuchte den Wasseraustritt bestmöglich zu beschränken, aber

We stayed in hotel for 4 days with the ocassion of the New Year's party. The hotel is good but the room are not so big. The furniture could be better, The bathroom has no good air flow system but is large and that is good. The breakfast was good and enough. But for the New Year's party the restaurant was too crowded, too many people for such space. The music was out loud and because of that we left the table after 4 hours. The same was in the next day with the Carnival party. The staff was attentive but not enough for a good service. Maybe we will come back another time but I am not so sure.

Best Excelent

It's the first and last time that we're going to complain about the behavior of the employees at the buffet restaurant at this Best Western. I want to mention that I have stayed at over 15 hotels part of this BW chain and nowhere have I seen such disrespect from the breakfast restaurant employees. Both the lady with glasses who was called the head of the restaurant and the gentlemen on yesterday's shift, moved us 3 times from the tables, to others that were dirty, not cleared or without cutlery on them because they were dedicated to other groups. This nasty behavior of disturbing the customer during the meal and then gossiping to his face and pointing the finger at him because he did not want to carry out their order. I didn't touch anything that I wanted to serve and for that I will contact the franchisor chain directly for a review along with the pictures from the non-existent SPA (empty jacuzzi), mess, the fact that for the extra services I received the tax invoice afterwards. insistences and many other aspects that I will detail directly. All of this could have stopped if your bespectacled employee at the breakfast buffet and co-worker the next day hadn't engaged in this behavior. To be avoided.

Old dirty and not working air conditioning. Very dirty room & toilette. The buffette dinner and breakfast very poor. 2 small slow elevators for 2 groups of 50+ people each. I would avoid to come to this hotel. Eventhough it has a good location and also has a good wifi

Muy buena atención del personal de recepción, nos informó y facilitó un descuento para la tirolina del parque de la ciudad. Bien ubicado, céntrico y cerca de varios restaurantes. Habitaciones correctas y limpias pero las camas suenan las maderas. Bien ubicado. Buen desayuno buffet