Vieraskäyttäjä
6. maaliskuuta 2025
Schönes Resort, aber sehr unprofessionelles Management! Auf den ersten Blick ist das Resort fast ein Traum, aber.. Als wir zur Suite geführt wurden, bat ich den Mitarbeiter das Tv suszuprobieren… und siehe da- die Batterien der Fernbedienung waren leer- er versprach den Techniker zu senden…. Er kam nie! Beim check-in fehlte das ‚do not disturb‘ Schild , weshalb eine Reinigungsmitarbeiterin um 9h in unserem Badezimmer stand- ungebeten.. 🤦🏻 Die am Ankunftstag noch kompletten Handtücher wurden trotzt mehrfachem Hinweis erst nach 3 Tagen komplettiert… Als wir Golf spielten (für 2 Personen €380) weigerte sich der Buggy vor dem 9. Loch weiter zu fahren, wir mussten den Buggy stehen lassenn und das Spiel abbrechen. Unsere Bitte beim Caddymaster das zu klären und uns ein Feedback zu geben verhallte ebenfalls ohne Reaktion. Zur Klärung- klar können Fehler passieren, aber niemand vom Management kommunizierte mit uns- ein arrogantes Verhalten des Managements! Als wir beim Checkout gefragt wurden wie unser Aufenthalt war, berichteten wir. Darauf liess uns die versntwortliche Dame des Managements wissen das sie die ganze Zeit vorgehabt hätte mit uns zu sprechen… sie habe es aber zeitlich nicht geschafft… wie war das mit den Prioritäten???? Dafür wurden uns ohne Gespräch einige Euros von den nebenkosten erlassen… ein fader Nachgeschmack bleibt… schade
Käännä