Delphin Beach Hotel

Pontos positivos: Funcionários, desde a recepção até às meninas da limpeza( que aliás trabalham demais) , todos muito solícitos. Em tudo que precisamos, ela nos ajudaram na medida do possível , fazendo que estava ao alcance deles. O hotel fica em frente a praia e eles oferecem serviço de praia. Após o checkout, a funcionária Cleide nos deixou guardar as nossas malas na recepção, enquanto esperávamos dar o horário para irmos embora Começou a chover e ela autorizou com que meu esposo, também aguardasse na recepção..( Obrigada, Cleide) Pontos negativos: Tudo cheira a bolor, quando chove, os corredores ficam cheios de água Quartos: De início ficamos em um quarto que não fora preparado para três hóspedes e tudo cheirava a mofo. As camas( colchões )pareciam velhas e cheias de algum inseto, que nos fez coçar e ser picadas pelo corpo todo. Fora colocado uma cama no quarto que mais parecia uma cama de hospital, velha e enferrujada. Apareceu uma barata no banheiro, o que nós fez pedir para trocar de quarto Quarto 115: Melhor que o 141, porém com cheiro de esgoto, varanda escura e também cheirando a mofo, o ar condicionado, pinga o tempo todo do lado de fora do quarto. Passamos os três dias sem uma limpeza no chão do quarto, pois quando chegamos tinha uma mosca amassada no chão e ela permaneceu por lá, até a nossa saída. Kkkkkk( a culpa não é das meninas da limpeza, pois essas,correm o tempo todo para dar conta da demanda) . A piscina para criança estava suja e a de adulto também, com lodo por todos os lados. Na borda tem vários pisos quebrados ou soltos( cuidado)! Infelizmente não conseguimos fazer o uso da piscina no último dia, pois o rapaz da limpeza chegou bem no horário de uso( 10hs da manhã) e o checkout seria ao 12:00 hs. Sauna: Por várias vezes pedimos para liga- lá, mas só conseguimos usar, uma vez .Ela cheira a bolor, os rejuntes dos azulejos estão todos encardidos e com lodo ( verde) , ela aquece bem, mas saímos de lá com renite e todos os ites atacados .kkkkkk Sujestão: Uma reforma no hotel seria algo maravilhoso. Contratar mais funcionários para a limpeza com certeza seria uma boa saída. Porque pude perceber que as meninas ficam sobrecarregadas. Lavar os azulejos da sauna, pelo menos de 15 em 15 dias, para que a saúde dos hóspedes seja preservada. Obrigada a todos os funcionários que, mesmo com todas as dificuldades estruturais do hotel, tentaram fazer com que nossa estadia fosse boa e leve.

hotel bem antigo, falta manutenção, mais nada que comprometa a estadia, localização excelente, funcionarios prestativos, atenciosos e educados.

Adorei tudoooooooo!!!!!!!! atendimento..os colaboradores, super atenciosos......bem aquilo..pé na areia caipirinha água de coco......tudo na cara do gol....é se hospedar no Delphin hotel...............

Sofrível Excluindo o quadro que fica no quarto e a boa piscina, além do café da manhã realmente muito bom, o hotel é sofrível. Atendimento por pessoas sem a menor experiência. Hóspede não sabe o horário do café, ( não há placa ou aviso algum), não há sequer água para vender, a porta do nosso quarto não abria quando se utilizava o cartão megnerico, ( tivemos que voltar da porta do apto para a portaria 4 ( quatro) vezes para ver o que estava acontecendo e o funcionário sequer levantou da cadeira para ver “in loco” e só o fez após demonstrarmos irritação) Piso do quarto com manchas feias, frigobar enferrujado externamente causando impressão muito negativa. Etc Não há esmero ou cuidado algum para que os hóspedes sintam-se bem. Tendo outras opções, nós provavelmente não voltaríamos.

Hotel faltando carinho Hotel falta cuidar e fazer manutenção, tem excelente localização e restaurante. Porem os quartos estão ficando parados no tempo e sem cuidado, como pintura e roupas de camas novas

Decepcionado com nunca antes O hotel é extremamente velho, encardido, um mausoléu… portas com buracos e toda torta, cama belgas, lençóis velhos, uma coisa fora da realidade. Nunca havia me hospedado num hotel desse na minha vida. E confesso que me surpreende na Enseada um hotel de frente pra praia nessas condições. Se vc não liga pra limpeza e estetica, fique a vontade. Mas se quer limpeza e o mínimo de condição pra pro menos 1 estrela, fuja.