Diezhuang Service Apartment arvostelua

入住體驗不佳，物品丟失讓人失望。此次入住整體體驗令人遺憾。雖然酒店的環境和服務尚可，但我出去遊玩期間不慎丟失了拍立得，事後這段遊玩之旅一點也不開心一點也不精彩記錄的美好瞬間都不復存在了。 入住酒店期間，已經告知前台需要延遲退房，小妹沒有絲毫猶豫就答應了給我們免費多延遲1小時，謝謝小鄭小妹，辦理期間一直都是這位小管家接待我，其他小管家也很積極的給我們處理問題，小朋友睡覺搶被子，讓前台送給了一趟，需要枕頭也跑了一趟，晚上還給我的小朋友送熱牛奶，她們服務真的很好，迴應很迅速也很積極，麻煩他們跑那麼多趟，我都很不好意思了。她們還説沒關係有問題就微信聯繫她們，24小時都有人在，真的是24小時管家服務了！加錢升級的雙床，房間很大，落地窗户光線很好，還能看到落日和萬家燈火的景色，真的很不錯。設備齊全基本滿足了我們的入住需求。如果我沒有丟失東西這真的是很不錯的入住體驗，可惜了。

入住貴酒店本期待舒適體驗，卻因一場大雨徹底打破我對酒店的期待並給了差評。入住期間突遇下雨，我在機場，過去酒店的路上，導致我來時的行李全部被雨水浸透，衣物、電子設備均遭損毀，損失慘重！ 當我到達酒店時，酒店前台撐傘來樓下接我，當我到達酒店後，告知了酒店我的物品因大雨全部淋濕，他們第一時間表達了道歉，雖然這與酒店無關，但是我這段路程真的讓我體驗感很不好，這彌補不了我的損失，酒店配備有洗衣房，有烘乾機，他們先幫助我把濕透的衣服優先給我進行烘乾，這點處理方式是我很滿意的，反映問題後，員工不僅沒有敷衍道歉，還主動幫我們處理淋濕的衣物，雖然我知道天氣原因與他們無關，可是這一路上的體驗感確實差勁。進入房間後，總歸沒讓我失望，房間雖然不大但是設備齊全，服務還算可以，除了沒有接機服務其他還算不錯的。

房間乾淨，服務熱情，送的毛巾質量挺好的

這個酒店十分過份！！退房的時候，説需要確認我的訂單，我就很信任的把手機給了他們，沒想到她們擅自用我的手機寫評價，全部都打5分，而且還寫評語，被我發現仍然不道歉！！ 本來這個酒店給人的印象就非常不好 房間設施和環境非常差！房間裏面味道也非常大，答應我第二晚換房間，也沒有換！每晚600多的房價，真的很讓人氣憤！！

還沒進入酒店就有些糟心。周邊餐飲選擇少，就算是連鎖特色店，都會迎合廣東人的口味改動一些，不多説，真的不好吃，真的吃不了廣東人的清淡口味，想吃點合口味的飯菜不容易，還是經過前台介紹的飯店，才比較滿意。 這次選擇的酒店，位置其實挺優越的，離商圈近，旁邊就有太古滙和天河城對面又有萬陵滙和正佳廣場購物非常的方便住在酒店步行就可以去到很多商場。吃飯，購物，都很輕鬆無負擔。去廣州塔和海心沙也可以步行，作為第一次來到廣州的人，深深震撼到了我，廣州塔也和網傳的一樣美麗，在這兒可以玩得很開心，酒店大堂非常別緻，很喜歡這種裝修風格，房間內部裝修精緻，旁邊還有一個大露台裏面有人在種花我看還有橘子樹呢，還有小貓，小貓的窩就在露台旁邊還會貼心地放置一根逗貓棒，有很多客人都會過去看一看小貓；房間佈置簡約又典雅，乾淨衞生可以看出打掃阿姨的用心，設施新且功能完好。服務人員素質高，很熱情又禮貌，又不懂的都可以問他們，都會為您解決，讓入住心情愉悦。

设施：5 卫生：5 环境：5 服务：5 入住赠送精美礼品:5

衞生：很好 環境：交通非常便利 服務：服務很好👍 入住贈送精美禮品:前台會送小禮品

比想像中好吧，就是有點小貴，其他還行

入住期間體驗不佳，但酒店服務需改進細節。客觀評價本次入住體驗，首先聲明：酒店硬件設施和衞生條件基本達標，工作人員態度禮貌，本次低分主要源於個人情緒與酒店部分細節不足的疊加影響。 入住當天因與同行男友發生激烈爭執，導致整個入住過程充滿負面情緒。雖然沖突與酒店無關，但在此心理狀態下，某些細節問題被放大：入住效率有點低，當天下午3點到達時房間尚未準備好，可能因為是週末，等待約20分鐘，加劇了當時的煩躁感，雖然前台主動提供飲品或休息區引導，但是過長的等待時間讓我身心疲憊，怨氣很大。服務員看我們等待時間過長主動給我們升級了房間，進入房間後還不錯，房間衞生乾淨整潔，有桌子方便放東西和辦公，採光很好，床品也不錯，軟硬適中。住的還是挺舒適的。熱水器是電熱式的，雖然需要等待不是很方便但是勝在安全。 退房服務員貼心詢問入住體驗，不足會改進，這方面做的很好，願意聽取客人意見還會送小禮品真不錯。 本次差評更多是個人情感宣洩，但酒店在"情緒化場景下的等待"確有提升空間。希望未來有更細膩的服務，減少顧客負面體驗的反應。

鬧中取靜，床舒適

這家酒店的位置簡直是不要太便利了，就在商場附近，出行遊玩超便捷，樓下不僅有地鐵站還有公交站，打車出行還巨方便去廣州任何地方都非常便利。酒店房間也很好，我和前台小妹説想要一個高樓層的房間，小妹説我這個房型，高樓層的已經沒有了，特地給我升了一個房型，感謝小妹～房間整體整潔又温馨，佈置簡約大方，採光還特別好。床品柔軟舒適，睡一覺超解乏。衞生間乾淨無異味，洗漱用品質量也不錯。工作人員態度熱情，從前台到保潔，每個人都笑臉相迎，有需求都能及時響應。總之，這次入住體驗很棒，性價比超高，以後來這還選它～～～

這家酒店真的超滿意。交通便利，離地鐵站很近，想去哪都輕鬆。房間寬敞明亮，裝修風格很合我心意，傢俱擺放規整。床鋪軟硬適中，躺上去特別舒服。而且房間隔音效果好，晚上睡得超安穩。酒店服務也很貼心，工作人員細心周到，有次我東西落下，還幫忙妥善保管。酒店的公共區域乾淨整潔，電梯運行也很穩。整體來説，是一次非常不錯的入住體驗 強烈 外觀大氣，走進大堂就能感受到高端的氛圍。前台辦理入住迅速，工作人員專業又禮貌。客房佈置精緻，細節之處盡顯品質，窗户視野開闊。衞生間乾濕分離，設施一應俱全。酒店的休閑設施很完善，健身房器材新且全。周邊環境好，安靜又舒適。不管是商務出行還是旅行居住，這家酒店都是絕佳選擇，以後肯定還會再來住。

我訂了這家酒店，從進大堂的那一刻起，每一位員工的笑容和熱情問候都讓人倍感欣慰。前台辦理入住效率很快，工作人員不僅介紹了酒店設施，還主動升級了房型作為驚喜，細節之處盡顯用心。客房衞生也很好！房間整潔乾淨，床品柔軟舒適，早上客房服務還貼心地準備了多種類的咖啡退房還有毛絨小掛件。保潔阿姨每天打掃續住衞生還會貼心的補充礦泉水，這種主動關懷讓人新增好感。服務員甚至主動推薦了本地特色小吃。不踩雷

很乾凈床很舒服