Guangzhou Mingshe Homestay arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，真心感謝您對老闆的稱讚呀！老闆一直秉持着熱情好客的理念，這種態度也深深感染着整個團隊，所以您能看到我們每位工作人員都以誠摯之心服務大家。無論是辦理入住時的耐心引導，還是入住期間對您需求的及時響應，都是我們服務態度的體現。同時，咱們廣州市明舍民宿地理位置超棒，臨近地鐵站，周邊景點雲集，出行便捷。期待您再次回來，感受我們始終如一的優質服務！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，非常感謝您坦誠的反饋。很抱歉我們在房間設施、衞生和服務方面未達您的期望。對於不足之處，我們會立刻整改，升級設施，加強衞生管理，強化員工培訓以提升服務水平。其實咱們廣州市明舍民宿有着獨特的地理優勢。民宿離地鐵站很近，出行乘坐地鐵十分便捷，能快速抵達廣州各個區域。而且周邊分佈着好多熱門景點，您可以輕鬆漫步前往，節省不少路途時間和交通成本，盡情感受廣州的城市魅力。無論是想去領略歷史文化，還是品嚐特色美食都極為便利。期待您再次光臨，能看到我們的改變，住得安心又舒心。

Majoituspaikan vastaus: 這位客人，您的評價與事實嚴重不符。首先，2月14日12:22我們接到攜程訂單確認電話時就發現平台跟價導致價格過低，並非是您所説因為覺得價格便宜而故意刁難。我們第一時間聯繫了攜程客服，攜程方提出了您於前台付款50元，後續平台承擔的方案，並且在13:16接到商服官方電話，明確得知已與您協商一致後才接單。您到店後，我們的服務人員在12:57 - 13:00還帶您查看了2樓、3樓兩個房間，您確認沒問題才入住的。整個溝通過程都有通話記錄可查，不存在“裡外外等了半個多小時説查不到訂單讓退了重新下單”的情況。關於房間，我們的牆是紅磚牆，正常情況下隔音效果良好。房間空間佈局和設施都是按照標準設定的，樓道情況外網也有圖片展示。您入住期間未提出任何問題，退房時態度也很好，離店後卻給出這樣不符事實的評價，實在有失公允。我們保留對您惡意評價追究的權利。我們有聊天記錄、下單後台操作日誌和監控為證，記錄顯示，13:03您添加了我們微信，確認入住房間；13:11因網絡延遲，我們沒有看到訂單，推薦您重新下單，但並未強求。期間我們也積極與訂房平台商服溝通，溝通結果是攜程方提出了您於前台付款50元，後續平台承擔的方案，並且在13:16接到商服官方電話，明確得知已與您協商一致後才接單，再次強調，我方並未提出向您收取50元的建議，這是您與平台協商的結果；監控也顯示，您這段期間正操作身份訊息錄入；公安系統顯示您13:25辦理入住，請問“等待半個多小時”是否屬實？。其次，我們沒有對您進行多次打擾，出現這樣的情況我們也深感意外，所以第一時間聯繫您詢問是否之中產生誤會，但是您沒有回覆。最後我方將持續保留追究權利。

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，衷心感謝您給出4.7分的評價，這對我們來説意義非凡！很高興您對民宿的設施、衞生和服務都給予了高度認可。在設施方面，我們不斷投入，定期維護更新，衹為給您帶來更便捷、舒適的居住體驗；衞生上，我們制定了嚴格的清潔標準和流程，確保房間的每一處都乾淨整潔；服務上，工作人員始終秉持熱情、貼心的態度，隨時為您排憂解難。您提到民宿交通便利，處於市中心位置且離珠江近，這確實是我們的一大優勢。周邊公交線路密集，地鐵也近在咫尺，無論是前往珠江邊欣賞璀璨夜景，還是去往廣州其他景點遊玩，都十分便捷。對於環境您給出了4分，我們深知還有提升空間。接下來，我們會在公共區域增添更多綠植，營造更清新自然的氛圍；同時，優化房間的佈置，融入更多廣州本地文化元素，讓您一踏入房間就能感受到濃郁的城市風情。期待您再次選擇我們的民宿，無論是商務出行還是休閑旅遊，我們都將以更優質的服務和更舒適的環境迎接您的到來，為您創造更多美好的回憶！

Majoituspaikan vastaus: 比起這個更欣賞您的眼光

Majoituspaikan vastaus: 果然好看的人眼光都是一樣的

Majoituspaikan vastaus: 感謝你的反饋，你提出來的問題我們會盡快解決

Majoituspaikan vastaus: 好的衞生方便我們改善一下

Majoituspaikan vastaus: 給你帶來不好的體驗我們深表歉意

Majoituspaikan vastaus: 感謝你的反饋

Majoituspaikan vastaus: 希望您一次再來

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，非常感謝您給出4.2分的評價以及對民宿環境、設施、衞生和服務的認可！我們一直努力為客人營造舒適宜人的環境，設施的配備也力求滿足大家的需求，在衞生清潔上更是絲毫不敢懈怠。關於味道方面，或許是周邊的美食或是我們為您準備的特色小食給您留下了好印象。而價格實惠也是我們秉持的經營理念之一，希望能讓您享受到高性價比的住宿體驗。期待您再次入住，我們會繼續保持並不斷提升，為您帶來更多驚喜！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，非常感謝您給出4.5分的評價！很高興您認可民宿的環境、服務，也覺得位置好，還誇讚主人友好且樂於助人。對於沒有電梯需要爬樓梯這一不足，我們深感歉意。由於建築條件限制暫時無法安裝，但我們後續會考慮提供更多如行李搬運協助等服務，來減少不便。期待您再次入住，我們會持續提升，為您帶來更好體驗！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，非常感謝您的反饋！很開心您覺得房間不錯，也認可浴室的衞生和我們的服務。對於房間有濃重煙味以及大樓前醫院可能帶來噪音的問題，我們深感抱歉。針對煙味，我們已加強對房間的通風措施，並會使用專業除味劑處理，同時也會提醒入住客人不在房間內吸煙。關於噪音，我們會考慮在房間增加隔音設施來改善。希望未來能給您帶來更完美的住宿體驗，期待您再次選擇我們！