Спустя час после заселения ко мне пришла администратор и сказала что они не успели закрасить стену... И они решили это сделать при мне, хотя должны были переселить из за запаха краски. Выезжала из отеля на несколько дней раньше и в последний вечер когда вернулась домой увидела, что уборщица оставила дверь открытой нараспашку
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Уважаемый гость, мы очень приносим извинения за такое ужасное проживание, которое вы испытали. Это серьезная ошибка нашей работы. Мы глубоко ранимы из-за проблем с покраской стен и незапертой дверью. Мы немедленно примем меры по критическому осознанию, обучению и повышению квалификации соответствующих сотрудников, строго отрегулируем сервисный процесс, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. В то же время мы очень благодарны вам за указание этих проблем, это крайне важно для улучшения нашего сервиса. Надеемся, что вы дадите нам шанс, чтобы мы могли предоставить вам удовлетворительный сервис, чтобы отблагодарить вас за эту ошибку.
Hotel limpio y correcto, lo único que no hay nadie para recibirte, si no es importante para ti.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Muchas gracias por tomarse el tiempo valioso para darnos un comentario, nuestro hotel está totalmente equipado y equipado. Ya sea que esté de viaje de negocios o de vacaciones, es una excelente opción, esperamos que vuelva a visitarlo.