Radisson RED Guang Zhou South Railway Station arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：衷心感謝您選擇我們酒店，並留下如此詳盡又充滿暖意的好評！看到您對住宿體驗的認可，我們全體團隊都倍感振奮。您特別提及的廣州南站旁的便利位置，正是我們希望為出行賓客解決交通顧慮的核心優勢，尤其能為趕火車的您節省時間，這讓我們深感這份選址的用心沒有白費。而房間裏的戴森吹風機、掛耳咖啡、堅果與茶包，本是我們想為您增添旅途舒適感的小細節，能被您留意並喜愛，便是對我們這份心意的最佳迴應。同時，我們也會第一時間將您對工作人員 Lucy 貼心服務的表揚轉達給她，這份認可會成為她繼續用心服務每位賓客的重要動力。更讓我們欣喜的是，您對房間 “無敵風景” 的喜愛，能讓您在住宿期間欣賞到美景、放鬆心情，這正是我們打造觀景房型的初衷。再次感謝您的推薦，也熱切期盼未來能再次為您服務，讓您續寫精彩的住宿體驗！祝您生活愉快，出行順利！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：非常感謝您選擇我們酒店並留下如此精彩的點評！看到您對此次住宿體驗給出 “超出預期” 的評價，我們全體員工都感到無比欣喜與鼓舞。您提及的房間城市夜景視野、細緻入微的衞生狀況（尤其是浴室角落的潔凈），以及豐富新鮮的中西式早餐，都是我們在服務與設施上持續打磨的重點，能得到您的認可，是對我們工作最大的肯定。同時，我們也會將您對前台 Ruby 熱情服務、高效辦理入住及貼心贈送飲品券的表揚轉達給她，這份認可會成為她繼續提升服務品質的動力。得知您已將酒店推薦給朋友，我們深感榮幸，這既是對我們性價比的高度認可，也讓我們更加堅定了為每一位賓客提供優質體驗的初心。我們熱切期盼您的再次光臨，也期待能為您的朋友帶來同樣出色的住宿感受，祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：非常感謝您抽出寶貴時間分享此次住宿體驗，並客觀反饋 “一切還好，中規中矩” 的感受。您的評價對我們而言是重要的參考 —— 這既説明我們的基礎服務與設施基本滿足了您的需求，也讓我們清晰地意識到，在提升體驗質感、打造更多記憶點方面仍有進步空間。比如在房間細節優化、餐飲品類創新，或是服務響應效率上，我們都將以此為契機，進一步審視並改進，努力讓後續每一位賓客都能感受到更優質、更貼心的入住體驗。若您未來有機會再次出行，我們誠摯期盼能繼續為您服務，也希望能有機會向您展示我們的提升與改變，祝您生活順遂！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享這段滿分體驗！看到您對酒店位置、客房品質與前台服務的認可，我們由衷地感到開心。酒店毗鄰廣州南站，步行 10 分鐘可達的便捷性，以及周邊豐富的餐飲選擇，正是我們希望為出行旅客打造的 “省心體驗”；而乾淨整潔的客房、柔軟親膚的床品，更是我們對居住舒適度的基本追求，能讓您一夜好眠到天亮，便是對這份用心最好的肯定。特別感謝您對前台 Ruby 的表揚！她的熱情高效與甜美笑容，是酒店 “以客為尊” 服務理念的縮影，贈送飲品券也是我們想為賓客增添一份旅途暖意的小小心意。我們已將您的認可轉達給 Ruby 及團隊，這份鼓勵會成為大家繼續提升服務的動力。期待您下次到訪廣州時，再次選擇我們，我們將繼續為您提供優質、貼心的居住體驗，祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your stay with us! We are absolutely delighted to hear that you were pleased with our location—being within walking distance of the South Train Station is indeed a convenience we strive to offer our guests, and we’re glad it added value to your trip.It warms our hearts to know our staff made you feel welcome; providing friendly, attentive service is at the core of what we do, so your kind words about them mean a great deal. We’re also happy that you enjoyed our complimentary breakfast buffet—we aim to start our guests’ days off right with a satisfying meal.Your mention of “loving your stay” is the highest praise we could ask for! We would be thrilled to have the opportunity to welcome you back again in the future, whether you’re traveling for leisure or convenience.Thank you once more for choosing us, and we look forward to your next visit!Best regards,

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：非常感謝您分享此次入住體驗，也由衷感謝您對酒店位置的認可！我們深知便捷的交通對出行旅客尤為重要，能成為您乘坐火車時的 “最佳選擇”，這對我們而言是莫大的肯定。一直以來，我們都希望憑藉臨近交通樞紐的優勢，為每一位奔波的客人節省出行時間、減少旅途疲憊，讓大家能更輕鬆地開啟行程或安頓休息。您的評價，也讓我們更加確信這份努力為您帶來了切實的便利。我們非常期待未來在您再次乘坐火車出行時，能繼續為您提供舒心的住宿服務，成為您旅程中可靠的休憩選擇。祝您旅途順利，生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗！看到您對房間整潔度和工作人員接待服務的認可，我們由衷地感到開心 —— 為每位客人提供乾淨舒適的居住環境與周到貼心的服務，始終是我們努力的核心，您的肯定也將成為團隊繼續前行的動力。同時，我們也認真記下了您對早餐的反饋。早餐品質是我們非常重視的環節，此次未能達到您的期望，我們深感抱歉。目前團隊已將您的意見反饋至餐飲部門，後續會針對早餐的菜品豐富度、口味優化等方面進行調整與提升，力求為 guests 帶來更滿意的用餐體驗。再次感謝您的坦誠分享，您的建議對我們改進服務至關重要。我們非常期待未來能有機會再次接待您，讓您感受到我們的進步與誠意！祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share such a detailed and wonderful review of your stay at Radisson RED! We are absolutely thrilled to hear that your experience was a "breath of fresh air"—this is exactly the vibrant, welcoming vibe we strive to create for every guest, and it means the world to us that our bold decor stood out as a pleasant change from standard hotel designs.We are particularly delighted to learn about Bella’s exceptional service at the front desk. Going the extra mile to offer you a bottle of water when you arrived, being kind, attentive, and answering all your questions seamlessly truly embodies our team’s commitment to making guests feel valued and comfortable. We will absolutely share your kind words with Bella—this recognition will mean a lot to her!It’s also fantastic to hear that you enjoyed our inclusive breakfast with its wide variety of selections, as well as the great service in the dining area. Providing excellent value for our guests, along with a convenient location right near Guangzhou South Railway Station (perfect for overnight travelers like yourself), is a top priority, so we’re glad these aspects worked well for you.We appreciate your honesty in mentioning the minor areas for improvement: the absence of a bathtub, the morning construction noise you heard from the 32nd floor, and the awkwardly positioned, loose hairdryer holder in the bathroom. Your feedback is incredibly valuable to us—we will share these points with our team to review and address, as we are always looking for ways to refine and enhance our guests’ stays.Despite these small hiccups, we are overjoyed that you loved the overall vibe of our hotel and would recommend us. We would be absolutely thrilled to welcome you back to Radisson RED Guangzhou in the future, and we promise to continue delivering the stylish, well-served experience you enjoyed.Thank you again for choosing us—we truly appreciate your support!Warm regards,The Radisson RED Team

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗，您的真實反饋是我們優化服務的重要動力！看到您對酒店位置、交通及客房環境的認可，我們深感榮幸。酒店緊鄰廣州南站，且周邊地鐵、公交路網便捷，正是為了讓賓客減少通勤耗時、輕鬆出行；同時，我們也始終將客房的寬敞度與潔凈度作為核心服務標準，致力於為您打造舒適的休憩空間，您的滿意是對我們工作的最大肯定。對於您提及的不便之處，我們也高度重視並誠懇致歉：關於 “需先到 27 層大堂再換乘客房電梯” 的流程，後續我們會在大廈入口、電梯廳等關鍵位置增設更清晰的指引標識，同時培訓工作人員主動為初到賓客提供引導，儘量減少您的奔波；針對早餐種類較少、炒粉偏鹹的問題，我們已第一時間反饋至餐飲部門，後續將豐富早餐品類（如增加中式點心、西式冷餐等選擇），並加強餐食出品的口味管控，確保每道餐食的口感適宜。再次感謝您的坦誠建議，我們期待能有機會再次為您服務，用更完善的體驗彌補此次的小遺憾，祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗！我們深知廣州南站作為交通樞紐，便捷性對賓客至關重要，很榮幸酒店的地理位置能讓您一出車站便清晰可見，為您省去了尋找的麻煩；同時也特別留意到您提及步行路線略有迂迴的問題，我們已第一時間將此反饋給相關部門，後續會考慮在車站周邊關鍵位置增設更清晰的步行指引標識，進一步優化您的到店動線。另外，看到您凌晨零時抵達時，仍能感受到酒店員工充足且高效的服務，我們由衷地感到欣慰。為深夜出行的賓客提供及時、貼心的接待，是我們始終堅守的服務準則，您的肯定也將成為團隊繼續提升服務品質的動力。再次感謝您的坦誠反饋，期待未來能再次為您服務，讓您擁有更完美的入住體驗！

Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful stay experience and for the five-star recognition—it means a lot to our entire team!We’re thrilled to hear you were satisfied with our hotel, especially highlighting the convenient location “near Guangzhou South High-Speed Rail Station” and the “nice and helpful” customer service. Providing easy access for travelers and delivering warm, supportive service are core goals we strive for every day, so it’s fantastic to know we met your expectations in these key areas.Your praise will be shared with our staff as a great encouragement—motivating us to keep up the good work. We would be absolutely delighted to welcome you back again for your next trip to Guangzhou. Should you need any assistance with future bookings or have special requests, please don’t hesitate to reach out.Once again, thank you for your lovely review. We look forward to seeing you soon!

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，看到您用如此詳實的分享肯定我們的服務，説 “整體入住體驗遠超預期”，我們的團隊內心滿是感動與榮幸！特別要感謝您專門提及 Janie 的全程用心~從入住前的諮詢響應、貼心安排房間，到入住時細緻講解設施用法，再到住店期間及時迴應需求、退房時靈活協調延遲事宜，她用熱情與專業將服務滲透到每一個環節，這份 “讓客人倍感温暖” 的用心，正是我們始終堅守的服務初心。我們一定會第一時間把您的高度認可當麪轉達給 Janie，這份鼓勵不僅是對她個人工作的最大肯定，更會成為整個團隊繼續精進服務的動力。您關注到的細節也讓我們格外珍視：房間內優質的一次性用品、公共區域時刻保持的整潔，是我們對 “高衞生標準” 的堅持；緊鄰廣州南站、地鐵高鐵出行便捷的地理位置，是我們為旅客解決出行痛點的努力；時尚新穎的整體設計、高樓層開闊的視野與整潔舒適的房間，是我們對住宿品質的追求。能讓您在每一處細節中感受到滿意，便是我們所有付出的意義所在。“下次來廣州一定還會選擇這裏” 以及 “非常推薦給來廣州的朋友”，這份信任對我們而言無比珍貴。我們已悄悄記下您的喜愛，滿心期待您的再次光臨，屆時定會以更周到的服務、更完善的細節，繼續為您打造超越預期的住宿體驗。再次感謝您的認可與推薦，我們會帶着這份鼓勵，持續打磨每一處服務，不辜負每一份信任！