You can hear people talking on the corridor very it clearly.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience caused by noise from the corridor. We understand how important a quiet environment is for a comfortable stay, and we will look into ways to minimize noise levels in the future.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again soon.
Arturoshz
Superior-huone
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
1 arvostelu
6.5/10
Lähetetty 11.1.2025
Dos de de las lámparas no funcionaban, la puerta del baño no cerraba y quisiera agregar lo más desagradable, hay un ruido intenso que empieza desde las 6:00am es un elevador en particular. Fueron solo dos noches sin embargo nada agradable para poder descansar y dormir bien . Sinceramente no volvería.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gracias por haberte tomado el tiempo de dejarnos tus comentarios. Lamentamos profundamente que tu estancia no haya sido satisfactoria. Pedimos disculpas por los inconvenientes que mencionas, como las lámparas y la puerta del baño. Ya hemos informado al equipo de mantenimiento para que estos problemas sean atendidos de inmediato.También queremos disculparnos por el ruido del elevador que mencionas, entendemos que esto afectó tu descanso y nos gustaría encontrar soluciones para minimizar este tipo de molestias en el futuro.Tu opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta todos estos detalles para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Buen servicio, el personal muy amable en todo momento.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y la amabilidad de nuestro personal. Trabajamos con mucho esfuerzo para hacer que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos. ¡Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto!