Vieraskäyttäjä
31. tammikuuta 2023
Отдыхали в Грозном в конце апреля перед майскими праздниками. Отель великолепный: хорошие, чистые номера, сауна, бассейн, персонал очень отзывчивый. Но ресторан - нет слов. В первый день пришли пообедать. Девушка официант, как будто, первый день работает: не знает меню, столовые приборы просто не принесли, о повышении цен не сообщили. (та же ситуация повторилась на второй день). Завтрак, входит в проживание, и стоит 1200 рублей на человека. Большой вопрос, за что? За яичницу и сосику. Так как отель было заселён не плотно, шведский стол не накрывали, блюда подавали на заказ. Девушка выносит овощную нарезку, омлет и фрукты по мере готовности. Отношение, как будто делает вам одолжение. Каждый раз приходилось уточнять, после горячего, о том, будет ли сегодня фруктовая и овощная нарезка. В общем впечатления от отеля и сервиса самые лучшие, но сервис в ресторане - отделная тема. Не просто есть куда стремится, а необходимо в корни пересматривать отношения и к предоставляемым услугам и к гостям.
Käännä