Vieraskäyttäjä
22. elokuuta 2024
fatal, lo cogemos mediante booking mi pareja y yo, para dormir en el hotel la noche del 24 al 25 de agosto, como no realizaban el pago, mi pareja llama y nos enteramos que la habitación ha sido reservada solo para uno, hemos intentado tanto por booking como directamente al hotel y nada, uno se echa al otro pero nadie soluciona, hemos dicho que pongan hasta una supletoria, que pagamos lo que sea, y nada, tampoco.... no dan opción ninguna, solo que perdamos los 114 euros que hemos pagado, me parece que no es forma de funcionar adecuada tanto del hotel como de booking, ya que no queremos que nos lo regalen, queremos pagarlo, pero queremos ir los dos, que es lo que cogimos, si la aplicación luego reflejo que solo era un huésped... empezamos ayer con esto al enterarnos, la reserva es para el 24, cinco dias antes y no hay solucion?? venga, es una vergüenza que siempre seamos los clientes lo que salimos perdiendo, luego se quejan de que no hay hospedaje, pero no, su solución solo es que perdamos el dinero,... eso sabemos todos quien lo hace asi, no??
Käännä