Hotel RH Bayren Parc

Via Trip.com got fantastic deal on a fantastic hotel in a fantastic location. Great staff

Hicimos una reserva de hotel para dia 20 Mayo con la agencia Trip.com , y hasta el momento de realizar el pago salia dicha fecha. Al llegar al hotel nos informaron q la fecha era para el dia siguiente...No pusimos nunca día 21, siempre puse día 20...ustedes ahora claro evidentemente la responsabilidad no es vuestra..si cambian precios y fecha cada 2 por 3 no es nuestro problema, estamos bien seguros de la fecha q seleccionamos. Además luego comprobamos q se puede seleccionar el mismo día q se hace la reserva. Además de todas las molestias ocasionadas, el mal rato que hemos pasado, hemos tenido q irnos a otro hotel de muchisima menos calidad y además de eso pagar cerca de 50 euros extras. Nos sentimos totalmente engañados y vamos a sgur dejando nuestra opinión en todos los sitios q podamos, sobre todo por la poca implicación y responsabilidad, se lavan las manos, culpan al cliente y luego por supuesto al hotel, pero cobrar cobran en 1 segundo..responder no..para eso si tardáis muchisimo. Ahora ofrecen una compensacion de 30 euros, cuando tuvimos q alojarnos en un hotel de 1 estrella practicamente y pagar por uno de 4 es de risa, hemos palmado casi 200 euros en un fin de semana para el olvido gracias a esta deplorable compañia una farsa de empresa y ya vemos q no somos los 1ros ni los ultimos en haber tenido tan mala experiencia...son una banda de maleantes y ladrones.

Nos alojamos en el Hotel RH Bayren Parc durante el mes de agosto de 2025 y, sinceramente, la experiencia no cumplió con nuestras expectativas. Desde el primer día, nos encontramos con platos y vasos sucios en el comedor, lo cual genera una sensación de descuido que no debería existir en un hotel de esta categoría. La piscina, aunque bien ubicada, resulta insuficiente para la cantidad de huéspedes que recibe el hotel en temporada alta. En muchos momentos era imposible encontrar espacio para disfrutarla con tranquilidad. A mi parecer, el hotel no refleja el estándar de calidad que se espera de un establecimiento de 4 estrellas. Hay aspectos que necesitan una revisión urgente, especialmente en cuanto a limpieza y capacidad de instalaciones.

Tal y como se anuncian las instalaciones del hotel es una cosa muy diferente a lo que luego te encuentras. La piscina es pequeña, los bañadores se tiñen con el cloro que usan, la comida muy regular, nuestra habitación tenía terraza a un tejado y sin vistas de ningún tipo, los animadores son buenos profesionales pero están muy limitados en medios y recursos. Caímos enfermos por gastroenteritis y solicitamos que nos ayudaran un día para que nos subieran a la habitación algo de comida acorde a nuestra situación y nos denegaron la asistencia. No se respeta el descanso diario sobre todo el nocturno, ya que las personas estaban dando voces a altas horas de la noche por lo que tras varios días tuvimos que avisar en recepción, tras esto siguió ocurriendo lo mismo y tuvimos que volver a llamar por la noche para que terminara esa situación. Las paredes entre habitaciones son de papel. Valoro el uso de las hamacas en la piscina que siempre hay disponibilidad y la amabilidad de parte del personal del hotel. El precio de este hotel y el servicio recibido creo que están muy descompensado.

Pasamos una semana estupenda. Lo mejor de todo fue la comida del buffet que era espectacular. Estaba rica hasta la verdura que siempre es lo que más falla. Los arroces de 10. Y tb nos gustó mucho la animación tanto de día como de noche. Las animadoras super majas, en especial Quimey y Rosabel que son un cielo y Elsa, la más jovencita que es un amor de niña. La animación de tarde empezaba con el bingo diario después de comer y luego según los días había Sjoelen, anillas. bolos, tiro con arco, petanca, badmington.... Hay para todos los gustos y para estar entretenido toda la tarde. Y por la noche: magia, espectáculo de Disney, malabares,.... Un poco de todo, pero orientado sobre todo a niños (había mini disco pero baile de adultos no había). Aunque siempre podías ir al otro hotel Bayren, el Bayren Spa, que está en primera línea de playa, justo delante, y tiene espectáculos de música y más orientados a adultos. Nosotros fuimos con adolescentes y aunque ya digo que es un hotel muy dirigido a niños mas pequeños, lo pasamos muy bien. La limpieza perfecta, las habitaciones cómodas y las camas muy buenas. Y está muy cerca de la playa de Gandía (en segunda linea). Solo le pongo dos pequeñas pegas: una que solo había almohadas de cama de matrimonio, de 1,35 de largo. Pedimos cambiarla por dos almohadas individuales y nos dijeron que no tenían. Y otra, que el parking, costando 25€ por día, no tiene acceso al hotel con ascensor, solo por escaleras. Eso, para gente con problemas físicos o para subir y bajar las maletas es un fastidio gordo. Son cosas a mejorar y a tener en cuenta. Pero por lo demás el hotel está muy bien y es muy recomendable.

Era el cumpleaños de mi madre, nos pusimos en contacto con el hotel para gestionar una pequeña sorpresa y se portaron increíble, todo cuidado al detalle y ella contenta a más no poder. Queremos agradecerles su trato. Además, refieren una experiencia agradable y un personal muy amable, están encantados y con ganas de repetir. Enhorabuena!