Belambra Clubs Résidence Grasse - les Jasmins

L'endroit est tellement délabré que mes enfants ont refusé de sortir de la voiture dès que nous sommes arrivés sur place, les façades des bungalows étaient noires . Les chambres dignes de la cité universitaires que j'ai connue dans les années 1990. Je suis allée voir la directrice du centre pour lui dire qu'il ne nos était pas possible de rester, les photos du catalogues étant mensongères. Elle nous a suggérer de passer au moins une nuit et de voir le lendemain matin. Quant à la restauration, même flunch est meilleure. Le pire, le petit déjeuner : pas assez de viennoiserie pour tout le monde. Je me sers uniquement en croissant (1 par personne) , il n'y avait plus de pain au chocolat. Et quand j'y retourne pour prendre un pain au chocolat, une jeune personne se tenait au niveau du self pour fliquer nos assiettes. Elle a tenté de m'empêcher de prendre un pain au chocolat, m'a accusé d'en avoir déjà pris. Je lui explique que non. Elle pousse le toupet jusqu'à dire qu'il y avait des miettes dans mon assiettes. Juste hallucinant. Je suis retournée voir la direction qui m'a dit qu'elle comprenait, qu'une famille juste avant nous avait aussi décidé de quitter les lieux. J'ai confirmé que nous ne souhaitions pas rester. Elle m'a expliqué que la première nuit nous serait facturée mais que nous serions remboursés du reste du séjour. Malgré cette promesse, je n'ai jamais été remboursée. J'ai dû me rabattre sur un autre hôtel à Cannes. J'avais déjà séjourné chez Belhambra auparavant. Rien à dire, le séjour s'était bien passé. Je ne sais toujours pas comment obtenir le remboursement du séjour.

Un des pires belambra que j'ai pu faire. Il semble en rénovation tant il est délabré au niveau des logements. Les animations sont assez médiocre comparé à d'autres belambra et la cuisine juste convenable. Le seule point positif est la piscine qui est spacieuse. Plutot a fuir 2/5

Cela fait 5 ans que nous prenons nos vacances au club Belambra « Le Clavary » de Grasse. Comme nous sommes des habitués, nous sommes bien au courant que le club n'est pas rénové donc pas de surprise. Cette année : c'est une Catastrophe. Le Club : Il n'est pas a sa capacité normale avec une partie qui n'est pas a l'usage de site de vacances, mais géré par le secours populaire pour l’accueil de réfugiés . Lors de la reservation ou lorsque que j'ai téléphoné au site cela n'a jamais jamais été précisé. Le logement : même s'il est non rénové, les moisissures dans la douche sont inadmissibles : non rénové , ce ne veut pas dire insalubre. Les animations : réunion d'accueil réduite au strict minimum. Pas de belambra danse, pas de léo , encore moins de léa ????? ( le dernier jour les animateurs ont bricolé un leo/léa avec des bouts de costumes. Visiblement il manque des animateurs et ceux présent ne sont pas formés , sont au plus amateurs, au pire non concernés. le responsable d'animation est absent ou dépassé. les animations ( aquagym, jeu café, aquafun, jeu cocktail ) de lundi et mardi n'ont pas été faite , ou alors décalée et bâclée sans prévenir les clients. Les juniors sont regroupés avec les ados … 11-17 ans, cela fait une très grande plage d'age . Les activités annoncées sont soit décalées, soit reportées … Les animations annoncées ne sont pas faire suivant le programme affiché, d'ailleurs celui ci a été tout simplement été enlevé aujourd'hui …. animation du lundi soir : le jeu cocktail reporté à 21 h 30 . Puis une soirée dansante, avec un choix musical certainement au goût des animateurs, mais sûrement pas de celui du public qui a déserté la piste de danse. Animations du mardi soir : un karaoké fait sur youtube ( avec les publicités!). Où est passé le matériel d'animation de l'an dernier ? Une « pool party » réalisée avec des artifices de divertissement au mépris total des distances de sécurités avec la présence de jeunes enfants. les repas : la cata ... petit déjeuner : nous sommes accueillis par une rangée de rack de plateau sale, il manque de la vaisselle, et le choix est minimaliste ( compote absente , jambon ? , ..) repas du soir : le buffet d’entrées se résume à une salade composée à faire soit même avec pas ou peu de sauces différentes, les plats chauds sont présentés avec leur couvercle ( très lourd) … C'est clairement de la cuisine industrie ( trop peu de place pour poursuivre ...)