Hotel Etoile du Sud

Merci à toute l’équipe de cet l’hôtel qui a accueilli ma mère D.Cissé durant son premier séjour en Côte d’Ivoire. Ils étaient tous aux petits soins avec elle et lui ont été d’une grande aide. Je vous remercie du fond du coeur et j’espère avoir l’occasion d’y séjourner moi même lors d’une prochaine visite.

We paid ahead of time, had an agreement with them but they refund to make refund to us. They kept saying that their account is having issue but this is 4 months now and still they haven't done the refunds

A fuir absolument. On nous laisse nous installer et une fois dans la piscine on nous dit que l'accès est payant, et même si nous déjeunons à l'hôtel. Ok pour payer un accès piscine quand le cadre le vaut. Mais là, la piscine est dans un état d'entretien et de propreté lamentable. Idem pour l'apatam sous lequel sont servies les repas. Des trous dans la toiture... Sans parler de la carte au choix ridiculement réduit. Je conseille vivement de passer votre chemin. Les endroits sympas à Bassam ne manquent pas.

This could be a very nice hotel. Unfortunately, the facilities are in bad shape, and this is not only a question of budget, but also willingness to care - as an example, the amount of (mostly plastic) trash not only on the public beach outside the hotel, but also on the private beach area and gardens is disgusting and totally unworthy of the prices charged. Also we experienced service as slow and repeatedly needing reminders. The room is clean, but the plumbing would need an update as we woke multiple times during the night due to the toilet making bizarre (and very loud) noises.

Je suis allé déjeuner un dimanche midi à l'hôtel Etoile du sud. Nous étions 2 adultes et 3 jeunes enfants. Malheureusement on ne pouvait pas manger à la carte. Bref on a dû prendre 5 menus (buffet à volonté) : 2 x 15000 + 3 x 10 000 FCFA= 60 000 FCFA plus les boissons non incluses. Bref c'est cher par rapport à d'autres endroits voisins qui eux aussi ont vue sur la même plage et ont aussi une piscine. Sachant que les jeunes enfants mangent peu. J'y suis allé pour tester l'endroit. Le lieu est joli, la nourriture bonne mais c'est cher par rapport aux voisins. Bref je n'y retournerai pas à cause du prix. Autre remarque : je vois des avis très positifs de gens qui ne publient jamais d'autres avis. Faut-il en tenir compte ???

Personnel impoli, fainéant, de mauvaise foi. Des escrocs sur l'addition. Une nourriture mauvaise et un endroit mal entretenu. Au lieu d'apporter des solutions, ce lieu et son personnel n'apportent que des problèmes. Circulez, rien à voir !!!