Grand Bay Suites

Ich buchte das Haus bei TUI. Es kostete pro Nacht 70,- Euro, das ist ja nicht so teuer. Ich war vorher in sehr guten Häusern, da gibt es auch keine Garantie für gute Matratzen. So finde ich, das Preis-Leistungsverhältnis für dieses Apartment Haus ist angemessen. TUI würde ich nie wieder nehmen. Kommunikation mit dem Hotel schwierig. Falsche Telefonnummern bei TUI und auch auf der Website vom Haus. Es gibt kein sichtbares Schild vom Hotel, im Dunkeln schon gar nicht. Ich bin mehrfach daran vorbeigefahren. In einem Restaurant wollte man mir helfen, erfolglos. Ich bat um einen Topper, den ich auch bekam. Aber der war so dünn, das ich noch die halbe Bettdecke drunter legen musste und gerade so klar kam. Das Zimmer 52 ist groß, Kühlschrank und Eisfach richtig gut. Eine AC ließ sich nicht regulieren, aber die zweite AC im Schlafzimmer reicht völlig aus. Das Zimmer ist groß, etwas abgewohnt, aber sehr sauber. Bis heißes Wasser aus der Dusche kommt, laufen wirklich hunderte von Litern durch. Von Wassermangel noch nie etwas gehört. Ich habe dann kalt geduscht. Der Pool ist sehr schön, es gibt aber nur vier Liegen und nur einen Sonnenschirm. Die Liegenauflagen sind verschmutzt. Zu meiner Zeit waren sehr viele Kinder dort, der innen liegende Pool ist ja auch ideal für Kinder. Das Umfeld um das Haus herum ist sehr schmutzig, überall liegt Unrat herum. Das zieht natürlich auch Ungeziefer an. Bei mir im Zimmer aber nur ein Käfer und ein paar Ameisen. Das gibt es aber in sehr guten Hotels auch. Durch meine hohe Empfindlichkeit bei Keimen hatte ich mehrfach darum gebeten, mein Zimmer nicht zu betreten, da ich es bei Einzug immer desinfiziere und ich nicht möchte, das meine persönlichen Dinge von Fremden angefasst werden. Trotzdem wurde das ignoriert. Die Bilder im WEB sind offenbar von der Eröffnung.

Just returned from this property! We stayed from the 26th Jan, and lasted two nights of a one week booking. Unless you like cockroaches, prepared to accept staying in a property which is tired and run down, and poorly maintained, avoid at all costs. We booked for a week, and had to leave after the second night as previously mentioned. The pictures are out of date, and probably taken using a magic wand! Because it doesn’t look like that now. Four cockroaches, cooker only had one ring working, toilet seat broken, very flimsy. Couldn’t open the shower door because it was catching on the floor, bed was extremely uncomfortable, quilt not big enough for the bed, so constantly fighting for cover. Only 3 coat hangers to start with, also the window in the bathroom was broken, so you couldn’t close it to stop insects coming in. The air conditioning leaked water onto the floor, the lounge furniture had rips in it, basically need I say more!! I contacted my agent to request a refund once arrived home, but basically the hotel denied there was any problem, and actually blamed me for the toilet seat!! With reference to the 4 cockroaches, they replied by saying they offered me bug spray, which they did. That was just in 48hrs. We was on a ground floor apartment, they offered a replacement, but accepted that we’d had enough, and needed to move on. The only positive thing I can say about this property is the staff, with the exception of the day manager who just sat around all day on his phone. Especially the guy who booked us in on the day we arrived, only to find out he was the maintenance guy on a following day, he was very helpful. When we left, the manager was really only concerned about what review we would leave. Fortunately we have stayed in Mauritius a number of times, and was able to find new accommodation pretty quickly. We booked through Agoda, no help or support at all. You decide if you want to take a chance!

Vraiment top. Merci à toute l equipe