Casa Aljibe de Santa Ana

Manglende service Hotellet ligger ganske idyllisk i centrum og helt uden parkeringsmuligheder, man kan ikke køre i nærheden af hotellet. Vi kom til et trepersoners rum, hvor den ene sengebund var helt i stykker, så en af os måtte sove på en madras på gulvet. Vi blev lovet, at det ville blive udbedret samme aften, og alternativt ville vi få et andet værelse, men vi hørte intet.

Llegamos al check in a las 18:00, no habia ninguna habitación limpia y las toallas "limpias" tiradas por un sofá y el suelo, utensilios de limpieza como fregonas, pulverizadores, bolsas de basura llenas y etc por todos los pasillos. Nos dijo que esperáramos a que limpiara y apartó unas toallas para que nos sentáramos en el sofá, cuando volvió tiró una bolsa de basura llena encima de las toallas limpias. Pasaron unos 15 minutos hasta que pudimos pasar a la habitación. La habitación es la número 12, es enana y dos personas casi no pueden moverse por ella, el colchón es antiquísimo de muelles y no aguanta nada de peso tiene bultos y no está en condiciones de uso, habia mucho polvo y manchas en el techo, también unas manchas blancas con forma de palma de mano en las sabanas y en la ventana. En el baño había pelos de otras personas, en el techo manchas raras, agujeros tapados con papel higiénico y faltaba una placa del techo. La ducha tenia fugas por todas partes y se mojaba todo el baño. Por ultimo el ruido insoportable de una fiesta justo debajo de nuestra ventana hasta las 2/3 de la mañana y los ruidos de las demás habitaciones. Entre esto y el colchón en horribles condiciones dormimos un total de 3 horas. La reserva era para dos noches pero decidimos no pasar la segunda noche en este lugar, teniendo que reservar en el mismo día en otro hotel y llevarnos todas las cosas perdiendo tiempo de nuestro viaje. El personal pasa de todo, la chica del dia 21 hablando con los responsables de las llaves delante nuestra gritando y dejando todo por el suelo y la otra chica del 22 por la mañana ni preguntó el por qué de irnos antes, dijo "Ah, como quieran". El lugar es pésimo en todos los sentidos, el peor sitio en el que he estado.