Estrelas Da Serra arvostelua

Atendimento excepcional, tanto pessoal da recepção, cozinha, todos prestaram excelente serviço, educados, sempre disponíveis a ajudar receptivos. Hotel, mais antigo, mas com quarto legal, só peca um pouco na localização das tomadas, mas nada que não pudesse ser contornado. Voltarei lá com certeza. Excelente localização que nos proporciona dar uma pequena caminhada até a rua coberta, apreciando muitas opções de atrações, pizzarias, forno a lenha (comunidades locais que apresentam seus produtos (como pães, cucas, bolachas), enormidades de restaurantes, lojas de couro, vinhos, entre outras. Porque afinal andar de carro em Gramado em alta temporada é uma tortura, não se consegue sair do lugar em função das travessias de pedestres e pela falta de estacionamentos. Em resumo um custo-benefício que valeu apena.

Acomodação boa, porém, quarto com cheiro de mofo. Café da manha sem variedades durante os dias.

Excelente Foi excelente os dias que passamos hospedados. Quarto limpo, aconchegante, chuveiro quentinho, secador, e no saguão tinha ferro que salva muito as roupas amarrotadas. Café da manhã muito bom, hotel fica próximo aos pontos turísticos, entretanto íamos de carro.

Falta de tomadas para carregar celulares. Box com vazamento. Chuveiro sem o distribuidor da água, parecia um banho com mangueira. No café da manhã frutas passadas, manga se desmanchando na bandeja, melão passado, na minha casa seriam frutas que iriam para o lixo. Estacionamento apertado, poucas vagas e com muita bagunça acumulada, cheguei a ver até um rato circulando pela bagunça no estacionamento. Agora os funcionários muito simpáticos e prestativos.

Pésimo el desayuno, en vez de jugos eran frescos de ese de polvo… Pésima señal de internet Solo 3 canales de TV camas angostas NO se compadece en nada con el precio MALO, además se negoció un valor al momento de entrar y al pagar no respetaron las condiciones iniciales pactadas

FALTA DE MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO propriedade necessita de manutenção e conservação. Porta de acesso ao apartamento precisava empurrar com o corpo para fechar, piso cerâmico do banheiro solto, saboneteira quebrada, sabonetes de péssima qualidade, interruptor na cabeceira da cama com mal contato, tv só com 3 canais e péssima recepção. O apartamento que fiquei é o 429

Muito bom Durante o período da estadia ocorreu tudo bem. Excelente atendimento. Café da manhã ok pelo preço do hotel, localização boa, primeiro da entrada da Borges de Medeiros, deveria dar mais atenção a limpeza do banheiro, Wi-Fi estava péssimo, televisão não tem canais bons são apenas 4 e sintonização ruim.

HONESTA APENAS UMA OBSERVAÇÃO A RESPEITO DA RECEPÇÃO. ALGUMAS VEZES NÃO HAVIA NINGUEM E FOI PRECISO AGUARDAR ALGUEM APARECER.

Quarto ruim Não gostamos do quarto em que ficamos. Apesar de ter termos reservado com mais de 1 mês de antecedência, ficamos em um quarto muito simples, sem vista alguma, apenas para uma parede, com cheiro de mofo, e com um chuveiro horrível. Tínhamos que ligá-lo 10 a 15 antes de utilizar para termos água quente. No mais, ficamos decepcionados apenas com o quarto, tendo em vista a reserva antecipada, e as fotos no site.

Hotel Maravilhoso. Otimo hotel , oferece um otimo atendimento, suas acomodações são ótimas, café da manha nota 10.

Local sem manutenção e pouca hospitalidade. Hotel mais antigo que nas fotos , sem manutenção e demora no atendimento aos problemas encontrados.

Economize água o planeta agradece. Boa, o chuveiro do banheiro, se vc espera a agua esquentar dentro do box, vc toma um banho de agua gelada, ligar o chuveiro fora do box, vc molha o chão do banhero, e esse tipo de chuveiro gasta muita água, mais quentinho e uma ducha muito gostosa.

Decepcionante Acho que o hotel parou no tempo na questão investimentos. Móveis extremamente velhos, colchas de cama antigas, banheiro tinha muito limo entre as lajotas, cortinas velhas é que o black out não escondia a claridade por inteiro. Velho, muito Velho o quarto.

Boa hospedagem Ambiente agradável, bom atendimento, limpo e quarto muito bom. Café da manhã não tinha opções veganas (e eu havia solicitado quando fiz a reserva, se haveria a possibilidade de ter, mas não me responderam). Único problema que tivemos, foi que nosso quarto ficava em frente à saída de emergência, onde os funcionários apenas tem acesso e ao amanhecer, acredito que por conta da limpeza dos quartos, essa porta batia várias vezes e o barulho dentro do quarto era alto.