Estrelas Da Serra

Atendimento excepcional, tanto pessoal da recepção, cozinha, todos prestaram excelente serviço, educados, sempre disponíveis a ajudar receptivos. Hotel, mais antigo, mas com quarto legal, só peca um pouco na localização das tomadas, mas nada que não pudesse ser contornado. Voltarei lá com certeza. Excelente localização que nos proporciona dar uma pequena caminhada até a rua coberta, apreciando muitas opções de atrações, pizzarias, forno a lenha (comunidades locais que apresentam seus produtos (como pães, cucas, bolachas), enormidades de restaurantes, lojas de couro, vinhos, entre outras. Porque afinal andar de carro em Gramado em alta temporada é uma tortura, não se consegue sair do lugar em função das travessias de pedestres e pela falta de estacionamentos. Em resumo um custo-benefício que valeu apena.

Hotel antigo sem manutenção e não oferece nenhum tipo de conforto. Quarto ruim com TV pequena, sem opção de canais e que não funciona devido à instabilidade da internet. Limpeza muito ruim, café da manhã sem variedades e qualidade. Recepção com atendimento ruim. O hotel não merece a classificação de três estrelas. Ele é péssimo.

Excelente Foi excelente os dias que passamos hospedados. Quarto limpo, aconchegante, chuveiro quentinho, secador, e no saguão tinha ferro que salva muito as roupas amarrotadas. Café da manhã muito bom, hotel fica próximo aos pontos turísticos, entretanto íamos de carro.