Estrelas Da Serra

Atendimento excepcional, tanto pessoal da recepção, cozinha, todos prestaram excelente serviço, educados, sempre disponíveis a ajudar receptivos. Hotel, mais antigo, mas com quarto legal, só peca um pouco na localização das tomadas, mas nada que não pudesse ser contornado. Voltarei lá com certeza. Excelente localização que nos proporciona dar uma pequena caminhada até a rua coberta, apreciando muitas opções de atrações, pizzarias, forno a lenha (comunidades locais que apresentam seus produtos (como pães, cucas, bolachas), enormidades de restaurantes, lojas de couro, vinhos, entre outras. Porque afinal andar de carro em Gramado em alta temporada é uma tortura, não se consegue sair do lugar em função das travessias de pedestres e pela falta de estacionamentos. Em resumo um custo-benefício que valeu apena.

Falta de tomadas para carregar celulares. Box com vazamento. Chuveiro sem o distribuidor da água, parecia um banho com mangueira. No café da manhã frutas passadas, manga se desmanchando na bandeja, melão passado, na minha casa seriam frutas que iriam para o lixo. Estacionamento apertado, poucas vagas e com muita bagunça acumulada, cheguei a ver até um rato circulando pela bagunça no estacionamento. Agora os funcionários muito simpáticos e prestativos.

Muito bom Durante o período da estadia ocorreu tudo bem. Excelente atendimento. Café da manhã ok pelo preço do hotel, localização boa, primeiro da entrada da Borges de Medeiros, deveria dar mais atenção a limpeza do banheiro, Wi-Fi estava péssimo, televisão não tem canais bons são apenas 4 e sintonização ruim.