Eleganz Hostel & Suítes

Reservamos a suíte deluxe, ao chegarmos fomos direcionados ao quarto, o qual apresentava cheiro de mofo e acústica péssima (ouvíamos a pessoa do quarto ao lado tossir como se estivesse conosco) e a porta do quarto de limpeza (que ficava do outro lado) ranger toda vez que abria/fechava, a experiência nas primeiras 2h foi assustadora. Porém, ao comunicar ao atendente Vitor o mesmo resolveu nosso problema, mudando nosso quarto para uma suite mais moderna e confortável. O hotel aparentemente não tem toalhas de banho para suprir a demanda, na 1ª noite utilizamos uma toalha de banho, pois não tinham mais toalhas disponíveis e no outro dia tivemos que pedir algumas vezes por toalhas novas. O café da manhã é bom (bolos recheados, sucos, iogurte, frutas), porém poucas mesas disponíveis. A localização também é boa.

Eu e o meu noivo gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela excelência experiência que tivemos durante nossa estadia no hotel. Fomos muito bem recebidos e gostaríamos de agradecer todo o carinho e atenção dos meninos da recepção, o Vitor e o Marlon. A todo o serviço de quarto e toda a higiene, as meninas maravilhosas. E um café da manhã incrível e diversificado. Nossa eterna gratidão a toda equipe, nos sentimos muito acolhidos e ano que vem retornaremos com certeza ❤️🙏🏻

O lugar tem fácil acesso, fica bem próximo à rodoviária e é super tranquilo se deslocar até o centro de Gramado. O transporte por Uber funciona normalmente na região, o que facilitou muito a locomoção. O local é limpo, organizado e a recepção foi cordial e eficiente. O que realmente me surpreendeu foi o café da manhã, que superou muitos cafés de hotéis maiores onde já me hospedei. Variedade, qualidade e muito bem servido. Gostei bastante da experiência!

Segunda vez que me hospedo no Eleganz. Serviço de qualidade, os ambientes são super limpos, roupas de cama e banho cheirosas, a localização é excelente, os funcionários são muito educados e prestativos. Café da manhã com muita variedade de itens. Dessa vez fui recepionado pelo gerente Marlon foi super atencioso, deu informações e dicas de Gramado, acompanhou até o quarto e mostrou todo o hotel. Além dele os demais funcionários são muito atenciosos. Super indico e sempre que vou a Gramado fico no Eleganz. Obrigado a toda equipe pelo atendimento.

Lugar incrivelmente maravilhoso, bem localizado, próximo ao centro, fui a pé, local bem seguro, mercadinho do lado, gente, o café é como está nas fotos mesmo, perfeito, recepção incrível e atenciosa, só tenho elogios e voltarei com certeza, seguindo a recomendação/dica da recepção dos melhores períodos de turismo na cidade, hahaha…

O melhor hostel que já me hospedei. Superou, e muito, as expectativas... A organização, a limpeza, o atendimento... foram destaques na minha hospedagem, sem falar no café da manhã que foi maravilhoso todos os dias. Recomendo demais. Pretendo voltar.