Prodigy Gramado by Wish

Atendimento ao cliente que tentou explicar o motivo do cancelamento porque a empresa aérea cancelou sua reserva

Simplesmente maravilhoso, bem localizado, adoramos e voltaremos.

Hotel maravilhoso, equipe nota dez. Principalmente o funcionário Saulo que é magnífico em seu tratamento com público. Ele é carismático, alto-astral e super educado e gentil. Agradecida tbm ao funcionário Augusto pela aprese6do produto.

Experiência maravilhosa. Localização perfeita, comida de excelência. O atendimento do Noah e do Saulo se destacam por gentileza e simpatia. Vamos voltar com certeza.

Eu e meu marido passamos a última semana do mês de julho no Prodigy. O hotel é bom e o atendimento também. Não fomos incomodados em relação as vendas. Teve uma menina, a concierge nos atendeu e comentamos que conhecíamos muito bem Gramado e que não queríamos nenhuma dica, pois seguidamente vamos a cidade. Fomos bem atendidos por ela, Inclusive ganhamos um drink. O único ponto negativo é o café da manhã que deixou a desejar. Chegamos na segunda e saímos na outra segunda, então, o que observamos é que o café no decorrer da semana é bem diferente do que é oferecido no final de semana. Durante a semana é sempre o mesmo, sem variedades de produtos e falta muita coisa, por exemplo, o queijo minas, a calabresa, a manteiga com sal acabou e não repuseram mais, só no final de semana. Quanto a limpeza, a organização achamos muito bom. No que diz respeito ao estacionamento, ele é cobrado separado, o que é normal em vários hotéis em Gramado. No caso das bagagens, não tem uma pessoa para carregar, mas isso, não interferiu em nada, pois gostamos de carregar nossas bagagens. Basta colocar no elevador e pronto. Enfim, me hospedaria novamente.

Todos os serviços são bons, de excelência. Todos os colaboradores muitos simpáticos, dedicados em especial a Srta. Luanna que nos acompanhou com toda dedicação nesses dias de hospedagem e para a simpática recepcionista Srta.Camila.