Transatlantik Hotel & Spa - Ultra All Inclusive

Das Hotel ist wunderbar konzipiert und bietet ein ansprechendes Ambiente. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Animationsteam bietet tolle Angebote und ist sehr motiviert. Das Essen ist traumhaft. Eine Kritik habe ich noch: Eine Tischtennisplatte für draußen wäre schön gewesen. Die vorhandene ist leider in einem schlechten Zustand und muss dringend ausgetauscht werden. Sonst ist das Hotel für jeden zu empfehlen, der einen entspannten Urlaub genießen möchte.

Iyidir daha temizse daha iyi olur

we went there for honeymoon. Everything was good especially staff service, food, we’ll go there next year again

Меня заселили в номер более дешевый,номер был без окон и с кондиционером который дует на кровать(его не выключить потому что это единственный способ получения воздуха в номер),вытяжка в ванной даже не подавала признаков жизни,жить в таких условиях не возможно.После того как на ресепшене я сказала что не могу жить в этой коробке и хочу номер который я оплачивала,мне сказали на сегодня других номеров нет хотите живите хотите уезжайте.И да с такой проблемой как оказалась столкнулась не только я.На просьбу вернуть деньги которые я оплатила и отменить заказ,так как они не в состоянии его выполнить,мне сказали денег не будет.Максимум что они сделают это поменяют номер завтра в 9-9:30 утра.Но по итогу номер поменяли только в 12,на мои слова кто вернёт разницу и моральную компенсацию,работник ресепшене сказал что пришлёт мне фрукты в номер 🤬И вообще разница не большая и вообщем то он и так дал мне номер который лучше🤦‍♀️,но это не правда он дал номер который я оплатила,я требовала и скандалила и мы сошлись на том что у меня будет позднее выселение.Как итог,настроение было испорчено,день рождения ребёнка было испорчено,так как в этот день я должна была заниматься разборками и переселением.Почему вы продаёте номера которых по факту нет?Почему не заселяете в лучший,а селите в убогую коробку без воздуха и вентиляции???И никто не несёт ответственность,вы ничего не докажите,отель не настроен на клиента.О номере:кровать просто деревянная в прямом смысле этого слова,на ней не возможно спать,номер мягко говоря устал,постельное и полотенца чистотой не пахнут,они тоже устали и выглядят ужасно,плюс все разное(нет комплектов),в номерах грязно.Мойка полов это пол бутылки воды на грязную тряпку и елозанье(это то что я лично видела),вообщем от уборки я отказалась сразу,просила не убирать.Вечные проблемы с ключами,они часто не работают и так у всех,персонал вам не откроет номер,даже если рядом,вам нужно идти на ресепшн ,хоть раз за заезд вы это испытаете.Еда +- как везде,но грязная посуда.Работники в ресторане стараются,они молодцы,но видно что не успевают физически.К ним вообще претензии нет,всегда стараются помочь.Бассейн большой,но возле него практически не убирают(по вечерам тараканы),очень скользко,прям очень, падают и танцуют в воздухе все.Уволились спасатели и горки не работали два дня.Почему должны страдать отдыхающие не понятно(опять же,всем плевать),лестница на горки оставляет желать лучшего.Ребята на баре молодцы,всегда на позитиве и готовы помочь.Анимация вот прям как надо,они не напрягают,но и скучать не дают.Вечерние программы слабые,через день живая музыка(так дешевле и это понятно),но через день что то интересное,в других отелях программы лучше.Диско для взрослых нет,хотите тусить 10$ и вас отвезут в клуб и в 2:30 вернут обратно в отель.Вообщем впечатления двоякие об отеле,все было не очень плохо,но этих денег он не стоит,деньги содрали и дальше как хочешь,отель не настроен на клиента.Я однозначно не рекомендую и не вернусь.

All in all gut Ich habe leider das Economy Zimmer gebucht und war nicht mit den Zimmer einverstanden. Es war in die äußerem Ecke mit kein Fenster zur Tür. Da wollte ich nicht 2 Nächte bleiben so bin ich zur Rezeption gegangen und habe ein besseres Zimmer für 20 Euro mehr bekommen. Das Zimmer war sehr schön. Das Hotel ist sehr groß, hat eine sehr große Pool Landschaft, Sauna, Fitness usw. Das Essen war gut aber kein 5 Sterne essen. All in all ist es ein schönes Hotel. Der Strand ist in 5 Minuten zu erreichen. Da ist eine Strandbar die Mittags Snacks hat.

Не понравился отель очень старый, номер с разбитой мебелью, с отвратительными матрасами, полотенца застиранные, пляж очень маленький, отсутствие лежаков, питание так себе, однообразное , если придёшь не к открытию, рискуешь остаться голодным, еду не добавляют.. Бары , это вообще кошмар , бармены пьяные, коктейли никакие.. Единственное море чудесное, погода удалась